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2008-02-25
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2008年2月16日下午三點三十分鳳城珠記麵食專家澳門大街(營地大街)127號地下今日下午我同同事去完大三巴,就去左搵鳳城珠記食魚角餃!二年前我食過兩次好味,之後都有請朋友係鳳城珠記買左一磅比我,我今次去係特登想買2磅回家的!搵左一輪先搵到,因為已經係兩年前既事,有印象但唔太深(我一向都唔多認路),睇完地圖都唔知係邊,唯有打返香港問朋友仔,講完一大輪先知大約係邊,就同我同事一齊行過去啦!左搵右搵終於去到見到鳳城珠記,好開心咁入去搵位坐底!因為我地之前已經食左野,而且我同事想試下好冇味,好味就佢都諗住買一磅返香港的,所以我地只係叫左一碗淨魚角,等左一陣,就送左黎,我就夾左一隻比同事,一隻比我自己,同事食左一口,就問我係咪豬肉黎,我都食左一個角仔,發現係豬肉加左d 菜,同我之前食既有d 唔同,之前食既有冬菇,正係度疑惑緊既時候,有個阿姐係我後面囉住另一碗野,跟住就聽到另一個阿姐話:都話個魚角係個張枱囉!原來,我地後面個枱疑似內地同胞叫左一碗水餃,但另一個阿姐將佢同我地叫既淨魚角調亂左!說時遲,那時快,個內地男同胞就叫阿姐放低比佢!咁我地就同阿姐講叫佢換返魚角比我地啦,阿姐就話:你地叫多碗魚
下午三點三十分
鳳城珠記麵食專家
澳門大街(營地大街)127號地下
今日下午我同同事去完大三巴,就去左搵鳳城珠記食魚角餃!二年前我食過兩次好味,之後都有請朋友係鳳城珠記買左一磅比我,我今次去係特登想買2磅回家的!
搵左一輪先搵到,因為已經係兩年前既事,有印象但唔太深(我一向都唔多認路),睇完地圖都唔知係邊,唯有打返香港問朋友仔,講完一大輪先知大約係邊,就同我同事一齊行過去啦!左搵右搵終於去到見到鳳城珠記,好開心咁入去搵位坐底!
因為我地之前已經食左野,而且我同事想試下好冇味,好味就佢都諗住買一磅返香港的,所以我地只係叫左一碗淨魚角,等左一陣,就送左黎,我就夾左一隻比同事,一隻比我自己,同事食左一口,就問我係咪豬肉黎,我都食左一個角仔,發現係豬肉加左d 菜,同我之前食既有d 唔同,之前食既有冬菇,正係度疑惑緊既時候,有個阿姐係我後面囉住另一碗野,跟住就聽到另一個阿姐話:都話個魚角係個張枱囉!
原來,我地後面個枱疑似內地同胞叫左一碗水餃,但另一個阿姐將佢同我地叫既淨魚角調亂左!說時遲,那時快,個內地男同胞就叫阿姐放低比佢!
咁我地就同阿姐講叫佢換返魚角比我地啦,阿姐就話:你地叫多碗魚角囉!
我地:下,你同我地換啦,我地叫既係淨魚角餃的!
阿姐:你地都食左囉,冇得換,你地叫多一碗!
我地:但係你地比錯我喎,我地都唔知架?你應該換比我地架喎~
阿姐:咁我比錯你我地有錯,但你都食左,你都有錯,係人都有錯架啦,你唔好話你冇做錯過,係人都有錯架啦(講左好多句係人都有錯),我地都有成本架….
我地:下,你比錯我地,我地唔知食左我地就錯呀?而家係你比錯我地喎,我地點知你比錯我地!你比錯你就要換架啦!
阿姐:咁你地都食左,都係十幾蚊0者,想食咪比錢要多碗魚角囉!
我地:但問題係我地本身叫魚角,我地一心係黎食魚角,仲想買幾磅走,唔係十幾蚊既問題,係原則既問題,你地打開門做生意係咪咁呀?而家係你地錯,比錯我地,仲話我地食左係我地錯!
阿姐:咁而家你食左,一人退一步,比一半錢啦!(阿姐堅持因為我地食過,所以要比錢)
其間,後面檯既疑似內地男同胞係咁話十幾蚊,一人退一步,比一半錢啦!
當時,鳳城珠記d 阿姐一人一句,已經好嘈,個男人仲要咁講,我真係想同個男人講,佢比錯野食你你食乜野落口冇所謂唔等於我地冇所謂,佢冇原則都唔等於我冇原則,問題唔係我地錯,仲乜唔肯換返比我地仲要我地比錢!
黎到呢度,再講落去都冇意思,因為我地已經受到不禮貌既對待,已經好唔開心,因為d 阿姐係鬧我地!咁我同同事囉袋走,呢個時候個阿姐就唔比我地就!
阿姐:你地唔比錢報警架!!!
我地聽到即刻放低行李,同佢講:好呀!我都想報警,你報呀!
當時好嬲,佢要報警我地都想佢報,d阿姐見我地唔就範,就又一人一句係咁鬧我地兩個女仔,仲要話我地食野唔比錢,又話我地估唔到我地兩個女仔咁樣,十幾蚊都唔比!
我地想話:
問題一:明明係佢地搞錯,佢換返比我地,好合理
問題二:既然係十幾蚊,成本應該唔高,明明佢做錯,仲乜要用成本為籍口將個錯轉嫁係我地顧客身上!
問題三:我地唔係特登搵交嗌,只係原則問題,但d 阿姐就用好難聽既說話係咁鬧,講到我地係食野唔比錢食既人!
問題四:今時今日,就算個客唔岩,你都唔可以鬧返個客轉頭,何況我地冇錯!!!
問題五:佢地咁鬧我地,係侮辱!!!!!!
十幾蚊,坦白講唔係乜野大數額既錢,但係問題係我地根本冇錯,如果一開始係我地叫錯野食,我地都冇野好講,但問題唔係!所以我地覺得冇做錯,佢地要報警都冇所謂,但係佢地迫唔到我地比錢,就係咁鬧我地,其中一個阿姐仲發惡收起碗水餃話我地唔比錢就算,我叫住佢唔好收,報左警先佢都要「毀屍滅跡」。跟住d 阿姐仍然一人一句起勢咁鬧我地兩個,我地覺得佢地根本唔係冇常識,直頭係野蠻,再講落去都冇意思,就囉野走,係門口影低相做紀錄,個內地同胞呢個時候走出黎,仲要講左句:影乜鬼呀!十幾蚊之麻~
呢個乜野男人黎架…. 真係唔識用咩形容詞黎形容!!
後來,我地因為嬲到震,係出門大路企左一陣,呢個時候有個女人黎同我地講:你地唔好唔開心啦,我身為澳門既市民,都覺得好唔好意思,其實我地同枱既,都覺得佢地唔岩架,如果話叫雞肉比左牛肉我,可以分到就話,但係d 餃真係唔係好分到!你地走左佢地都仲鬧緊你地丫,我地都覺得佢地唔岩架!(唔係麻…走左仲鬧)希望佢地唔好令你地呢個旅程覺得唔開心啦!新年快樂啦!
呢為市民好好人!好感謝佢,起碼我對澳門既印象冇跌到落谷底……
今次呢件事,我同同事仔都好唔開心,好嬲,我同佢都嬲到震,對澳門亦都冇晒好既印象,我相信係其他地方例如台灣都唔會發生呢d 事,如果大家唔係去賭錢,寧願比多少少近近地去台灣泰國,個邊服務好好多!
另外,我亦唔會再去呢間鳳城珠記食野!
佢有三間分店,大家認住佢地,唔好去個度食野!
亦都好希望有開店做服務行業既老闆,好好教導員工,我唔知係店裡面有幾多客人會因為我地被無理取鬧而對印象變差,但我同我同事仔,同埋知道左呢件事既朋友仔,都唔會再幫襯呢間食店!!究竟佢既損失係個十幾蚊,定係更多呢???
你既野食再好食,但服務差,都唔會有人幫襯的!
我地亦會去信Macau Government Tourist Office 要求佢地可以跟進我地既投訴,希望其他食客唔會再受不禮貌既對待!!
可以負分的話,我絕對會比負分!
http://www.amymagazine.com/amyblog/littleblue/2008/02/17/inmacauunhappy/ 附相!
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