影片
更多
2023-04-18
309 浏览
以前曾在此餐厅吃点心也在openrice给过 笑哈哈好评今次要补回个差评这里的点心合我口味服务态度也不过不失既然不是酒店也不指望他的服务态度但这次的不愉快经历实在令人失望其他食物没问题问题出在灌汤饺上我们叫了3盅灌汤饺居然是酸的！同行长者习惯加醋所以未有察觉 便吃光整份点心我和另一位家人吃的时候发现食物变酸和以前的味道不一样 担心食物已经变坏向职员反映食物酸了职员没有道歉也没有解释默默收起2盅变坏的灌汤饺过了10分钟我们问职员厨房有在跟进吗？令人意外的是没有人主动跟进没有道歉 没有答覆要客人主动问才说结账不收这2盅灌汤饺的价钱既然餐厅不会跟进不如在这里留个差评比较实际顺便让大家提防餐厅有几个问题1.餐厅有责任确保食材的质素食材至少不能变坏万一客人拉肚子怎么办？2.涉及诚信问题自知食物不新鲜却选择博大雾一个灌汤饺成本能有多贵？看得出餐厅的态度就是想浑水摸鱼客人不投诉就卖多一个发现了大不了退钱3.服务其差全店职员没有人跟进你至少要给个交代你会再煮还是退款要追问才说不算钱难道客人一定要大吵大闹才会有人理会吗？收好酸掉的食物就当没事这点真的很离谱这里不是想追讨什么赔偿要追讨的话当时就会反映了（
也在openrice给过 笑哈哈好评
今次要补回个差评
这里的点心合我口味
服务态度也不过不失
既然不是酒店也不指望他的服务态度
但这次的不愉快经历实在令人失望
其他食物没问题
问题出在灌汤饺上
我们叫了3盅灌汤饺
居然是酸的！
同行长者习惯加醋
所以未有察觉 便吃光整份点心
我和另一位家人吃的时候发现食物变酸
和以前的味道不一样 担心食物已经变坏
向职员反映食物酸了
职员没有道歉也没有解释
默默收起2盅变坏的灌汤饺
过了10分钟我们问职员厨房有在跟进吗？
令人意外的是没有人主动跟进
没有道歉 没有答覆
要客人主动问才说结账不收这2盅灌汤饺的价钱
既然餐厅不会跟进
不如在这里留个差评比较实际
顺便让大家提防
餐厅有几个问题
1.餐厅有责任确保食材的质素
食材至少不能变坏
万一客人拉肚子怎么办？
2.涉及诚信问题
自知食物不新鲜却选择博大雾
一个灌汤饺成本能有多贵？
看得出餐厅的态度就是想浑水摸鱼
客人不投诉就卖多一个
发现了大不了退钱
3.服务其差
全店职员没有人跟进
你至少要给个交代
你会再煮还是退款
要追问才说不算钱
难道客人一定要大吵大闹才会有人理会吗？
收好酸掉的食物就当没事
这点真的很离谱
这里不是想追讨什么赔偿
要追讨的话当时就会反映了（金额上衹是几十块钱）
特意发文是希望大家可以留意这没有信誉的餐厅
不建议长者去
怕长者味觉衰退吃不出有问题的食物而拉肚子
如果大家想快快乐乐吃点心
请不要去信誉不良的餐厅
碎碎念：
其他食物是不错
之前吃到的灌汤饺也不错
衹是因为这次不愉快事件我失去对餐厅的信心
令我觉得有必要在公开的平台发表真实情况
谢谢各位关注
题外话/补充资料：
今次细项评分全部比1分
其他点心再抵食味道再好
都改善唔到观感
今次真系太离谱
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
张贴
