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2013-02-03
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家住薄扶林,十几年来,每逢岁晚买完海味,中秋买完了灯笼,或是想吃潮州菜,都会到这儿吃饭。喜欢这里的食物,也喜欢这里的人。他们都服务殷勤,亲切有礼,尽管我们都没点甚么矜贵菜式。但今晚我真的彻底的失望,一两个不济的员工足以破坏一路以来的好印象!才六点多,店内一台客也没有。从上环方向抵达第二间舖,男店员招呼我和84岁的老妈坐下,但随即被一名肥胖短鬈发的中年女店员阻止说:这些都是三人台,都订了!坐楼上吧!我对她说:不想妈妈上楼梯,要爬20多级喔!她说,不是很多吧!本来想走,但妈妈说:没关系,就上吧。有一名男店员招呼周到勤快,逗得妈好开心。食物陆续上台。介菜煲太焾黄,好难食!花甲又细又不新鲜,大失水准!可幸蚝仔粥保持水准。其他食物也不错。请一名短直发年轻女待应给我们打包食物、加热茶。等了很久她也没做,望也不望。她却很勤快招呼另一台点了鱼翅的客人,见他们吃完就立刻送上糖水。我们叫她埋单,她没送上例牌会送的糖水和功夫茶,只找回钱,多谢也没一声。妈妈问,是有糖水的吗?她说:睇厨房有冇煲紧。等了十分钟,她行来行去,望也没望我们一眼。最后那殷勤的男员工给我们送上了糖水。但那两名无礼的员工却使我和妈妈整顿饭
但今晚我真的彻底的失望,一两个不济的员工足以破坏一路以来的好印象!
才六点多,店内一台客也没有。从上环方向抵达第二间舖,男店员招呼我和84岁的老妈坐下,但随即被一名肥胖短鬈发的中年女店员阻止说:这些都是三人台,都订了!坐楼上吧!我对她说:不想妈妈上楼梯,要爬20多级喔!她说,不是很多吧!本来想走,但妈妈说:没关系,就上吧。
有一名男店员招呼周到勤快,逗得妈好开心。食物陆续上台。介菜煲太焾黄,好难食!花甲又细又不新鲜,大失水准!可幸蚝仔粥保持水准。其他食物也不错。
请一名短直发年轻女待应给我们打包食物、加热茶。等了很久她也没做,望也不望。她却很勤快招呼另一台点了鱼翅的客人,见他们吃完就立刻送上糖水。我们叫她埋单,她没送上例牌会送的糖水和功夫茶,只找回钱,多谢也没一声。妈妈问,是有糖水的吗?她说:睇厨房有冇煲紧。等了十分钟,她行来行去,望也没望我们一眼。最后那殷勤的男员工给我们送上了糖水。但那两名无礼的员工却使我和妈妈整顿饭都吃的不痛快。
两件插曲:1。邻座点了鱼翅那台,塞了些钱给员工,难怪那年轻直短发女员工服务周到!2。那肥中年鬈发女员工叫三名已坐下的客人起来,坐一张再小一点的台,说有人订了。被那台客破口大骂五分钟。最后由那殷勤男员工收科,并逗得那台客很高兴。
其实尚兴卖的除了是食物,还有人情和服务,就算十个员工里有八个好,两个不好,已足以坏事!
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