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2011-02-21
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上星期五约了一班旧同事聚旧, 同事选了这间食肆, 其实在哪里吃、吃什么根本不重要, 只希望大家开开心心聚一聚。我们订了7:00 -9:00时段, 刚到食肆, 侍应带了我们到VIP 房, 我们订10位(包括我儿子11岁), 地方非常狭小, 尤其是枱面; 我们ORDER了两个锅及主食后, 部份人便出房外取自助食物, 当各人回座位后发现枱面根本容不下食物, 有些食物需要叠上叠。我们等了很久, 其中一个锅的汤底良久未滚, 我们便叫侍应处理, 他们说我们太早掀锅盖, 好吧! 我们盖回锅盖但仍未能滚起, 之后他们又在锅的两旁加上两支螺丝巩固位置, 仍不得要令, 就这样来来回回了好几次, 到7:45终于肯为我们换锅, 原来他们一早知道那个锅底不平, 故未能完全接触到炉面, 那为什么不一早替我们换锅呢? 过了一会, 一位梳了马尾的女侍应(原本坐在收银处)黑口黑面一言不发把新锅放在炉上, 我问她现已8:00可否给我们延长时间, 她竟然扮听不到便行出房外, 态度十分恶劣，但事件尚未完毕……其间有侍应询问儿子岁数, 我答他11岁, 他并没有质疑便说他享有小童价 (餐牌亦有注明12岁以下小童价), 小儿生得不
我们订了7:00 -9:00时段, 刚到食肆, 侍应带了我们到VIP 房, 我们订10位(包括我儿子11岁), 地方非常狭小, 尤其是枱面; 我们ORDER了两个锅及主食后, 部份人便出房外取自助食物, 当各人回座位后发现枱面根本容不下食物, 有些食物需要叠上叠。
我们等了很久, 其中一个锅的汤底良久未滚, 我们便叫侍应处理, 他们说我们太早掀锅盖, 好吧! 我们盖回锅盖但仍未能滚起, 之后他们又在锅的两旁加上两支螺丝巩固位置, 仍不得要令, 就这样来来回回了好几次, 到7:45终于肯为我们换锅, 原来他们一早知道那个锅底不平, 故未能完全接触到炉面, 那为什么不一早替我们换锅呢? 过了一会, 一位梳了马尾的女侍应(原本坐在收银处)黑口黑面一言不发把新锅放在炉上, 我问她现已8:00可否给我们延长时间, 她竟然扮听不到便行出房外, 态度十分恶劣，但事件尚未完毕……
其间有侍应询问儿子岁数, 我答他11岁, 他并没有质疑便说他享有小童价 (餐牌亦有注明12岁以下小童价), 小儿生得不是高大才七十余磅, 一看都知不是虚报年龄吧; 直至付款时, 他们竟然收取小儿成人价, 最初还以为只是弄错, 但后来数位侍应(包括之前说小儿享有小童价的侍应)坚持要我拿出身份证明文件, 说这是公司规定, 否则要付成人价…..如果是公司规定, 为何订位时不讲明小童必需出示证明文件, 使人有所准备呢? 为何之前不用出示证明那位侍应便说小儿享有小童价呢? 又为何其间没有人向我们表明未能给予小童价, 反而是不动声色在帐单上自动收取成人价呢? 分明有意刁难, 其实小童价只是扣减少量银码, 但他们的服务和态度, 实在令人恼怒, 因此我亦坚持, 直到我向侍应说, 连政府都只要求十五岁以上人仕才需携带身份证出街, 试问一个11岁小童何会随身携带身份证呢? 她哑口无言, 才说去问问老板, 隔了一会, 又是之前那位黑口黑面的女侍应, 又是不发一言、没有交代直接放下帐单, 查看后, 他们收回小儿小童价, 我们即时付了帐便走了。此刻心情极差, 本想吃一顿开开心心的饭, 却弄至扫兴而回, 相信我再也不会光顾这间食肆了.
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