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2020-07-08
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❌婚宴部超级不負責任，超級不推薦。本人原先預約咗四月份嘅證婚儀式，三月份已經知道香港封關，男朋友唔係香港居民所以無法進入香港。因此我即刻聯繫婚宴部，想申請退款，但估唔到得到如此嘅對待。❌同事態度差：聯繫同事之後，該同事一直處事拖拉，沒有心幫助我，問佢問題就一直答非所問，一時又話要改合約，一時又話退款係行政部負責，一時又話退款必定要經佢處理⋯⋯到最後問佢問題，就過咗成個星期先回覆。一間咁樣去對待顧客嘅公司，我覺得係超級不負責任，我俾咁多錢，簡直係用錢買難受。❌公司不肯與顧客承擔風險：呢間公司係一間冇咩良心嘅公司，疫情嘅出現，公司淨係會要顧客單方面去承擔所有嘅風險。我同婚宴部同事講，疫情導致嘅後果都唔係我哋雙方嘅錯，如果提供咗嘅服務可以扣除費用，但完全冇提供服務嘅，請退款俾我。我俾錢所買嘅服務，包括律師證婚、場地等，絕多數嘅服務都冇提供過，但該公司就話我所比嘅任何款項一分錢都唔會因為疫情而退，然後舉例子話俾我聽其他顧客都有撻訂。所以喺疫情嘅情況下，呢間公司係唔會體諒顧客，唔會同顧客一齊承擔風險。我打呢篇野出嚟，係想大家可以參考吓。原本我都見到呢間公司有一啲唔好嘅comment，我以為自己唔
本人原先預約咗四月份嘅證婚儀式，三月份已經知道香港封關，男朋友唔係香港居民所以無法進入香港。因此我即刻聯繫婚宴部，想申請退款，但估唔到得到如此嘅對待。
❌同事態度差：聯繫同事之後，該同事一直處事拖拉，沒有心幫助我，問佢問題就一直答非所問，一時又話要改合約，一時又話退款係行政部負責，一時又話退款必定要經佢處理⋯⋯到最後問佢問題，就過咗成個星期先回覆。一間咁樣去對待顧客嘅公司，我覺得係超級不負責任，我俾咁多錢，簡直係用錢買難受。
❌公司不肯與顧客承擔風險：呢間公司係一間冇咩良心嘅公司，疫情嘅出現，公司淨係會要顧客單方面去承擔所有嘅風險。我同婚宴部同事講，疫情導致嘅後果都唔係我哋雙方嘅錯，如果提供咗嘅服務可以扣除費用，但完全冇提供服務嘅，請退款俾我。我俾錢所買嘅服務，包括律師證婚、場地等，絕多數嘅服務都冇提供過，但該公司就話我所比嘅任何款項一分錢都唔會因為疫情而退，然後舉例子話俾我聽其他顧客都有撻訂。所以喺疫情嘅情況下，呢間公司係唔會體諒顧客，唔會同顧客一齊承擔風險。
我打呢篇野出嚟，係想大家可以參考吓。原本我都見到呢間公司有一啲唔好嘅comment，我以為自己唔會遇到，但點知都係呢個情況。我所講嘅以上嘅內容都有WhatsApp為證，如果想了解更多歡迎PM我。
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