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2020-07-08
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❌婚宴部超级不负责任，超级不推荐。本人原先预约咗四月份嘅证婚仪式，三月份已经知道香港封关，男朋友唔系香港居民所以无法进入香港。因此我即刻联系婚宴部，想申请退款，但估唔到得到如此嘅对待。❌同事态度差：联系同事之后，该同事一直处事拖拉，没有心帮助我，问佢问题就一直答非所问，一时又话要改合约，一时又话退款系行政部负责，一时又话退款必定要经佢处理⋯⋯到最后问佢问题，就过咗成个星期先回覆。一间咁样去对待顾客嘅公司，我觉得系超级不负责任，我俾咁多钱，简直系用钱买难受。❌公司不肯与顾客承担风险：呢间公司系一间冇咩良心嘅公司，疫情嘅出现，公司净系会要顾客单方面去承担所有嘅风险。我同婚宴部同事讲，疫情导致嘅后果都唔系我哋双方嘅错，如果提供咗嘅服务可以扣除费用，但完全冇提供服务嘅，请退款俾我。我俾钱所买嘅服务，包括律师证婚、场地等，绝多数嘅服务都冇提供过，但该公司就话我所比嘅任何款项一分钱都唔会因为疫情而退，然后举例子话俾我听其他顾客都有挞订。所以喺疫情嘅情况下，呢间公司系唔会体谅顾客，唔会同顾客一齐承担风险。我打呢篇野出嚟，系想大家可以参考吓。原本我都见到呢间公司有一啲唔好嘅comment，我以为自己唔
本人原先预约咗四月份嘅证婚仪式，三月份已经知道香港封关，男朋友唔系香港居民所以无法进入香港。因此我即刻联系婚宴部，想申请退款，但估唔到得到如此嘅对待。
❌同事态度差：联系同事之后，该同事一直处事拖拉，没有心帮助我，问佢问题就一直答非所问，一时又话要改合约，一时又话退款系行政部负责，一时又话退款必定要经佢处理⋯⋯到最后问佢问题，就过咗成个星期先回覆。一间咁样去对待顾客嘅公司，我觉得系超级不负责任，我俾咁多钱，简直系用钱买难受。
❌公司不肯与顾客承担风险：呢间公司系一间冇咩良心嘅公司，疫情嘅出现，公司净系会要顾客单方面去承担所有嘅风险。我同婚宴部同事讲，疫情导致嘅后果都唔系我哋双方嘅错，如果提供咗嘅服务可以扣除费用，但完全冇提供服务嘅，请退款俾我。我俾钱所买嘅服务，包括律师证婚、场地等，绝多数嘅服务都冇提供过，但该公司就话我所比嘅任何款项一分钱都唔会因为疫情而退，然后举例子话俾我听其他顾客都有挞订。所以喺疫情嘅情况下，呢间公司系唔会体谅顾客，唔会同顾客一齐承担风险。
我打呢篇野出嚟，系想大家可以参考吓。原本我都见到呢间公司有一啲唔好嘅comment，我以为自己唔会遇到，但点知都系呢个情况。我所讲嘅以上嘅内容都有WhatsApp为证，如果想了解更多欢迎PM我。
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