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2013-08-27
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因为太想念台湾的松饼，喜闻本港除了要排到地老天荒的咖啡弄，还有开在太子的小店居卢，是日星期六晚特意拉先生从山卡啦的家老远乘一小时车出来品尝！来到店门满心欢喜的，见到有两位小姐在等位，没关系呀，好东西自然多人吃！然后看见店家在店门前的小小玄关位置，Set 了一张非常逼狭的二人枱，没冷气会撇雨连郁动也有困难，没关系啦，反正只一心来试松饼解单思，坐不舒服大不了速吃速逃吧，故就张而坐。问题来了，1)外貌甚宅的男店员放下餐牌，然后旋即逃回店内凉冷气和跟水吧同事吹水，我们「唔该」了5 次也没听见，最后要劳烦坐在里面的其他客人帮忙请他出来下单。。。但其实，他们的餐牌只有洋洋洒洒的两大版，如果有多一点客服知识也知道预好客人看完餐牌时间后多加留意跟进吧？（特别是我们坐在外头。。。）2)他终于来下单了，我们想点一份朱古力香蕉松饼，他回应说卖光了，我问他现还有什么，他答只有草莓，我说那就来一份草莓吧，另外请给我们两杯暖水 (因为我跟先生都不喝冻饮和奶制品，但他们的 drink menu 只有冻饮，而热的有几款，都是奶做的。。。)下单完毕他收回餐牌走回店子里去。。。等了15 分钟，一位看似负责人的小姐走出来礼
喜闻本港除了要排到地老天荒的咖啡弄，
还有开在太子的小店居卢，
是日星期六晚特意拉先生从山卡啦的家老远乘一小时车出来品尝！
来到店门满心欢喜的，
见到有两位小姐在等位，
没关系呀，好东西自然多人吃！
然后看见店家在店门前的小小玄关位置，
Set 了一张非常逼狭的二人枱，
没冷气会撇雨连郁动也有困难，
没关系啦，反正只一心来试松饼解单思，
坐不舒服大不了速吃速逃吧，
故就张而坐。
问题来了，
1)外貌甚宅的男店员放下餐牌，然后旋即逃回店内凉冷气和跟水吧同事吹水，
我们「唔该」了5 次也没听见，
最后要劳烦坐在里面的其他客人帮忙请他出来下单。。。
但其实，他们的餐牌只有洋洋洒洒的两大版，
如果有多一点客服知识也知道预好客人看完餐牌时间后多加留意跟进吧？
（特别是我们坐在外头。。。）
2)他终于来下单了，我们想点一份朱古力香蕉松饼，
他回应说卖光了，
我问他现还有什么，
他答只有草莓，
我说那就来一份草莓吧，
另外请给我们两杯暖水 (因为我跟先生都不喝冻饮和奶制品，但他们的 drink menu 只有冻饮，而热的有几款，都是奶做的。。。)
下单完毕他收回餐牌走回店子里去。。。
等了15 分钟，
一位看似负责人的小姐走出来礼貌地问我们想要点什么，
我们很惊讶的看著她，
一五一十道出经过，
她也没头没脑的走回店去，
始终没给我答覆，到底她的店员有没有为我们下单。。。
我觉得非常不妥，
大佬呀，你好歹也给我交代一声呀？
然后我忍不住走入去，
问他们到底什么回事，
他们大概就是含糊其词说过去，
推搪店员不知道我们没有朱古力松饼已经改要草莓。。。
（但他说他知道我们问他要两杯水。。。不过他听到也没打算理我们罢了。。。
问题是，他不觉得奇怪吗？我没点餐问他要两杯水干嘛？有疑问为何不问害我们白等？
另，他以为客人未点餐那他收回我餐牌又是为什么？我完全想不出任何可能！）
算了，
周末我也不想为小事坏心情，
但求他现在马上下单做，
我早试早离开就算了。。。
怎料，那小姐问我饮品要什么，
我说就两杯暖水可以了，
她才说每人最少要点一杯饮料，（之前完全没有提过！）
我问那你们的饮品不合口味怎么办？
她说那没办法呀，但每人还是要点一杯。。。
那其实是有办法的，就是我们立刻离开，
这样的服务，还有不顾客人需要和感受，只顾掠水赚到尽的营商手法，
我唯有祝你生意兴隆。。。
唉，
大老远出去吃不到松饼，好失望。。。
大好周末还要一肚气。。。(´･_･`)
（只可惜评分不能是负数。。。）
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