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2017-01-02
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难得的元旦假期,与友人外出消遣,在网上偶尔得知一间著名的印相cafe店,特色是客人可以自选相片印在饮品之上。店铺装潢走的是公主少女风,店面亮丽。正想下单的时候,被介绍入座,友人与我都正想一坐歇脚,所以入座再慢慢选择饮品,然后到前台下单付费。前面一位客人下单完成之后,正当我想走前下单,旋即被一位貌似经理的店员插队下单😳,身为客人竟然会被店员插队,纵使他有跟我说不好意思,但客人感受总有点不是味儿,而且他们下单的过程有涉及倾谈的话题。作为顾客的我实在不是很想知道你们的家常便饭说话。😶好不容易等到他们结束了,下单的时候说自己的枱号,店员坚称我错了,不可能是那一桌,因此我要带店员到我朋友坐著那一枱,然后才发现是前一桌搬到隔壁,没通知店员。此刻,前台店员与经理店员有点争论,说不该让人客自行调座,并互相推卸责任。下单结账时,发现饮品价格不对,两杯59元的饮料,应是118元,但却被要求收取130元,我又大惑不解,询问原因后,店员都表示不明白,著我先行付费118元,账单纸之后补上。那么我就先回座位等候,等到五分钟,账单还未补上,只见经理店员不停到每一桌的客人坐下应酬,我再到前台了解,店员才告知原来需要服
店铺装潢走的是公主少女风,店面亮丽。正想下单的时候,被介绍入座,友人与我都正想一坐歇脚,所以入座再慢慢选择饮品,然后到前台下单付费。前面一位客人下单完成之后,正当我想走前下单,旋即被一位貌似经理的店员插队下单😳,身为客人竟然会被店员插队,纵使他有跟我说不好意思,但客人感受总有点不是味儿,而且他们下单的过程有涉及倾谈的话题。作为顾客的我实在不是很想知道你们的家常便饭说话。😶
好不容易等到他们结束了,下单的时候说自己的枱号,店员坚称我错了,不可能是那一桌,因此我要带店员到我朋友坐著那一枱,然后才发现是前一桌搬到隔壁,没通知店员。此刻,前台店员与经理店员有点争论,说不该让人客自行调座,并互相推卸责任。下单结账时,发现饮品价格不对,两杯59元的饮料,应是118元,但却被要求收取130元,我又大惑不解,询问原因后,店员都表示不明白,著我先行付费118元,账单纸之后补上。那么我就先回座位等候,等到五分钟,账单还未补上,只见经理店员不停到每一桌的客人坐下应酬,我再到前台了解,店员才告知原来需要服务费,随即补上所余款项,店员才正式给我账单纸,又回到座位等待。☹️
我们选择的是芋之诱惑、极品皇后奶茶。我们希望体验印相的效果,但是坐下来都一直没有人教导如何印相,询问之下,经理店员才娓娓道出。等了二十分钟,饮料还未上桌,我与友人又感到不解,该时段人流未算多,两杯饮料的等候时间实在是有点长。追问经理店员,他承诺两分钟后会有,结果又等了十分钟,更因为之前枱号的问题,送错了别桌,实在有点生气。上桌时,冷饮料并未有附上吸管,但是别座的都是附上,就更令人失望。😞
印相质素令人失望,吸管一插下已经有糊掉,此刻,我与友人都再没有心情好好坐下品尝,表示希望要外带杯盖,很可惜没人理会,求人不如求己,最后自己走到水吧枱拿,然后离去。😒
不久,收到店铺电话,他用嬉笑的语调表示我们未有结账,顿时怒火中烧,客人自己到前台下单,更有因为价钱问题而补回差额服务费,当中没有得到应有的服务之余,更被人指控被人结账。我表示我已在前台付费,他才说是店员没有在系统里做好纪录,然后挂掉。我认为这是对食客的一个严重侮辱。
不管饮料的味道是如何,但是食客还是会为自己的选择付费,况且我更一早已付款。😤😤
饮品味道是不错的,不过温度有点不均衡。店铺内部操作混乱,店员轻浮的工作态度令人怒气不停上升。打算轻松的休息,换来愤怒暴走,实在是令人极度愤怒😡😡😡😤😤
我选择的芋之诱惑,味道不错的,有浓浓的香芋味,不过下单有要求少冰,但未见冰量有减少。而友人选择的极品皇后奶茶,味道也不俗,奶味浓郁,但是温度严重不平均,饮下去会有时冷时温的感觉。纵使味道、饮品的容量都不错,但是差劣的服务态度令人却步,而且饮品价钱偏贵,导致CP值很低,回头再尝的机会大大减少。
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