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2009-10-25
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今天收到一个使我很伤心的消息…10月2日是我的Birthday，未婚夫和我庆祝，选择已到过两次的森巴。先前两次到森巴，印象很好。食物水准OK，最吸引的是他用心营做的生日主题(红鸡旦、播放生日歌、火焰雪山旦糕、即影即制的照片年历(照片会于第二天电邮给顾客)，为客人带来难望的回忆。上年的生日及今年初的情人节，未婚夫都带我到森巴；未婚夫细意为我所作的安排使我感到幸福， 亦因为森巴为我们营做这么美好的回忆而成为我的心水餐厅。今年森巴为我们拍摄的照片，拍照的待应说森巴有facebook account，问我们是否愿意让他们把照片上载，我们答应了。我按习惯要求把照片原档电邮给我，但他们说我可到facebook下载，但我表示facebook下载的档案像素很底，我早两次收到的档案大小平均超过3mb，要求他们电邮给我，当时他们答应了。接著的数天都收不到森巴的电邮，到facebook又唔见１０月２日的照片（当日一枱客人的照片也没有），心感不妙…于１０月１０日前，共致电森巴３次要求要回照片（怕他们遗失了我的电邮地址），每次的解释都是：会集合多些客人的要求，才一次过做。我觉得唔make sense，faceb
10月2日是我的Birthday，未婚夫和我庆祝，选择已到过两次的森巴。
先前两次到森巴，印象很好。食物水准OK，最吸引的是他用心营做的生日主题(红鸡旦、播放生日歌、火焰雪山旦糕、即影即制的照片年历(照片会于第二天电邮给顾客)，为客人带来难望的回忆。上年的生日及今年初的情人节，未婚夫都带我到森巴；未婚夫细意为我所作的安排使我感到幸福， 亦因为森巴为我们营做这么美好的回忆而成为我的心水餐厅。
今年森巴为我们拍摄的照片，拍照的待应说森巴有facebook account，问我们是否愿意让他们把照片上载，我们答应了。我按习惯要求把照片原档电邮给我，但他们说我可到facebook下载，但我表示facebook下载的档案像素很底，我早两次收到的档案大小平均超过3mb，要求他们电邮给我，当时他们答应了。
接著的数天都收不到森巴的电邮，到facebook又唔见１０月２日的照片（当日一枱客人的照片也没有），心感不妙…于１０月１０日前，共致电森巴３次要求要回照片（怕他们遗失了我的电邮地址），每次的解释都是：会集合多些客人的要求，才一次过做。我觉得唔make sense，facebook上虽然没有１０月２日的照片，但其他日子的照片郤不断地登出。既然可以把照片update到facebook，为何要客人等呢？而且早两次我于晚饭后的一至两日内已收到照片。在第三次的致电，我问他们一个确实可收到电邮的日期，不用我常致电打搅他们，对方回答是大约在１０月１５日。
由１０月１５日开始，我又每天早午晚check电邮，仍无所获。到１０月２２日，第四次致电他们，这次他们的回覆是当日晚上会send相给我。
结果，今天未婚夫告䜣我，昨天森巴致电他，他们失去了所有１０月２日的照片档案。我不能接受他们这错失：
１． 由１０月３日至１５日的３次通电，甚至是２２日的第四次通话，无可能还未知照片没有留底；我的感受是他们这样一拖再拖，想我怕烦不再追，那他们就不用交待及承担责任。
２． 四次致电是由我发出的，每次我都有留下联络电话，他们应该向我交待，而不是致电我的未婚夫。”错要认，打要企定”，怕被我责备所以不直接向我交待，又一没责任的行为。
早两次森巴给我很好的印象，上一次到森巴，听到他有facebook、又新增让顾客即场自制相架的安排，本来真的很开心…怎也想不到他们做出这么使我意想不到及非常失望的事情（我很珍惜每次在森巴和未婚夫的合照呢…）。
本来２在号晚在森巴影了很多美食的相片打算写食评的，现在什么都不用做了。
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