日牛涮涮鍋專門店 (已結業)

有第二位半价优惠，原价$188每位另收加一，折扣后埋单每位平均$160包加一。不过结账时，楼面男职员坚持只接受实体信用卡签账，而不可使用ApplePay (Visa)非接触式感应付款。当我向他指出，经常在该分店使用ApplePay (包括Visa及银联)，他称问过另外几位楼面同事，都指不能使用。直至我要在电话找出相关交易记录，他才得悉自己和他口中的其他楼面同事全部搞错，终于恩准我使用ApplePay。由始至终，他连一句自己搞错、唔好意思等带有歉意的说话都冇讲过，只静悄悄拿出信用卡机到我枱前完成付款交易。我认为在疫情下明明可以选择用非接触式感应付款，硬要我用实体卡增加接触感染风险，做法极不合理。再者，既然我已经在该分店多次使用ApplePay，该男职先坚持自己的误解，继而指责我记忆有误，显见他的服务态度差劣，甚至系公司欠缺培训。最后，入座时限为90分钟，但该男职员在我入座后82分钟已经要求*立即*离座，而且距离关门时间仍有半小时，此做法绝不合理。其实我已多次到该分店用膳，当中有午市又有晚市，今次应该系最差劣的一次体验。