LUMI (已結業)

疫情期间，几乎天天叫外卖。本来餐厅挂一漏万若出现错漏，亦 并非什么弥天大罪，像今天，外卖送到， 打开沙律盒子， 发现餐厅竟漏给了西兰花，于是 尝试打电话反映问题与意见，怎知道由2020年7月30号中午十二点半打到一点， 明明查过此时段属餐厅营业时间，却竟然没有人听电话，我打了超过 20次，最奇怪的是之后的十五分钟，感觉竟然是职员干脆挂起了电话，不接听..........投诉也没有门！出单出错，本来希望与餐厅私下沟通反映意见再圆满处理，但既然 staff 又不肯接听电话，但价钱又照收足？！ 这样"难忘的''服务， 当然要写出来跟广大食客分享吧。