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2023-03-01
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本人于29-01-2023 （年初八）于锦丼进食后付款时，方被告之“凭即日戏票惠顾可享8折”的优惠不能使用。然而店舖外仍贴有相关优惠资讯，且并没有告示/相关字样告之优惠暂停，可于附件查看当时所拍摄的相片（同时可见图中的“下午茶”优惠上贴有“暂停”字样）。首先，当日是年初八，一般情况下也不会联想到有优惠会因“在新年期间”而不适用；其次，进餐厅前有目赌下午茶的优惠上贴有暂停，即可理解作如有优惠暂停，餐厅会贴出告示，对吧？综上所述，当日进餐厅时我们没有特别询问“持有戏票有八折”的优惠是否可用也合乎情理吧？然则，在结账时竟被告知优惠暂停，还不断被怪责为何进餐厅前没有询问。。。作为长期顾客，遇到此等情形和服务态度，甚感不公。事后先贴反暂停字样上去。。。请问如此安排是否欠妥？且对顾客有不公之嫌？send 左email 询问佢公司，依家都仲未覆（PS. 一月尾到依家用左个几月都未post到，已经上载左原图，openrice 只系不断弹，不断叫我post原图，问又唔覆/好耐先覆/覆同一样野。。。啲客服垃圾到。。。系咪劣质AI黎）
首先，当日是年初八，一般情况下也不会联想到有优惠会因“在新年期间”而不适用；其次，进餐厅前有目赌下午茶的优惠上贴有暂停，即可理解作如有优惠暂停，餐厅会贴出告示，对吧？
综上所述，当日进餐厅时我们没有特别询问“持有戏票有八折”的优惠是否可用也合乎情理吧？然则，在结账时竟被告知优惠暂停，还不断被怪责为何进餐厅前没有询问。。。作为长期顾客，遇到此等情形和服务态度，甚感不公。事后先贴反暂停字样上去。。。
请问如此安排是否欠妥？且对顾客有不公之嫌？send 左email 询问佢公司，依家都仲未覆
（PS. 一月尾到依家用左个几月都未post到，已经上载左原图，openrice 只系不断弹，不断叫我post原图，问又唔覆/好耐先覆/覆同一样野。。。啲客服垃圾到。。。系咪劣质AI黎）
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