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2022-08-26
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其实我自认为都是这里熟客，之前在这店食过不下10次。但是今天在订位的时候发生令我非常非常不愉快的事情。首先昨天晚上7:00我打电话去店舖想订位下周五，然后寿司舖发了一个短讯给我要求我在凌晨12点前即五个小时内输入信用卡资料交订金确。 但是他们用的系统其实同其他寿司舖共用的，所以我一时没有注意到这个讯息是Tokami send过嚟（及现在那有人会时时看着短讯，现在一般都用WhatsApp。其实香港有其他米芝莲的寿司舖确定订位及收订金都会通过WhatsApp人手联络）。我没有为意，还以为他们没有这么快send短讯所以打算第二日再追一下。怎了第二天早上10:00就收到Tokami嘅短讯, 话我订位已被取消。那我等中午Tokami开门的时候打电话去。听电话的那个经理非常非常非常的不礼貌，非常直接同我讲「我哋的系统就是这样的，一定要凌晨12点前即刻付费，如果做不到是不会有专人打电话给你或WhatsApp你跟你说，系统会自动cancel！」他一句因为对我造成不便而道歉也没有，他一句对于Tokami生硬的系统定位方法及没有安排专人WhatsApp电话确定也不觉得有任何问题。只是隔了一个上午但即刻就有
首先昨天晚上7:00我打电话去店舖想订位下周五，然后寿司舖发了一个短讯给我要求我在凌晨12点前即五个小时内输入信用卡资料交订金确。
但是他们用的系统其实同其他寿司舖共用的，所以我一时没有注意到这个讯息是Tokami send过嚟（及现在那有人会时时看着短讯，现在一般都用WhatsApp。其实香港有其他米芝莲的寿司舖确定订位及收订金都会通过WhatsApp人手联络）。
我没有为意，还以为他们没有这么快send短讯所以打算第二日再追一下。怎了第二天早上10:00就收到Tokami嘅短讯, 话我订位已被取消。那我等中午Tokami开门的时候打电话去。
听电话的那个经理非常非常非常的不礼貌，非常直接同我讲「我哋的系统就是这样的，一定要凌晨12点前即刻付费，如果做不到是不会有专人打电话给你或WhatsApp你跟你说，系统会自动cancel！」他一句因为对我造成不便而道歉也没有，他一句对于Tokami生硬的系统定位方法及没有安排专人WhatsApp电话确定也不觉得有任何问题。
只是隔了一个上午但即刻就有人订满了。所以接听电话的经理什么也不能帮我做到，亦非常不有礼貌不友善
现在这个市道2000、$3000一位晚饭我又是熟客他这样的态度我是永远不会再帮衬的。寿司再好服务态度这么差怎值得米芝莲一星、怎值得$3000一位
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