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2017-12-24
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12月24日平安夜中午订枱同老婆食饭,早一个星期亲身订枱。24号出门口有点塞车,我还致电餐厅通知我会迟15分钟到,餐厅职员还回覆无问题。结果到场后餐厅关门,女职员告诉我们因今晚有人包场,所以今早已叫左同事通知我们取消booking,还说那职员无通知,只是他的问题,她现在什么也不能做,至于为什么15分钟我们说迟来还有人跟我们确认她不知道,整个过程只是想打发我们快点离开,完全不表示餐厅安排极有问题!女职员多次表示有人晚市包场,做不切,所以要临时取消中午我们的booking,问题不在她(跟餐厅)身上。在商言商,我不介意你为咗大单取消个别客户的booking,但是不是也一要做好沟通。出现了问题,还毫无歉意,且态度傲慢,诚恳的一句道歉也没有,确令人生气😤!
结果到场后餐厅关门,女职员告诉我们因今晚有人包场,所以今早已叫左同事通知我们取消booking,还说那职员无通知,只是他的问题,她现在什么也不能做,至于为什么15分钟我们说迟来还有人跟我们确认她不知道,整个过程只是想打发我们快点离开,完全不表示餐厅安排极有问题!
女职员多次表示有人晚市包场,做不切,所以要临时取消中午我们的booking,问题不在她(跟餐厅)身上。在商言商,我不介意你为咗大单取消个别客户的booking,但是不是也一要做好沟通。出现了问题,还毫无歉意,且态度傲慢,诚恳的一句道歉也没有,确令人生气😤!
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