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2012-08-03
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上星期去过一次,以为差劣情形只是偶然发生,昨天(8月2日) 再去试一次,依然同样差劣:.服务员:OK - -- 全个餐厅大堂只得3个侍应 + 1个知客(兼埋单及收银 )。各人都做到踢晒脚, 但都能快手快脚, 态度虽乏笑容, 难得亦无黑口黑面!.食物:嘛嘛哋OK --- 个别食物如三文鱼,甜虾刺身及天妇罗虾都OK; 但金菇牛肉卷好鞋,烧海虾及蚝不新鲜,粥又不热, 仲有………好多都嘛嘛哋。.但最令人气愤的是厨房部的工作态度, 用料差不特止, 最不专业是乱cut 顾客order! 可能又是人手唔够做唔切,但都不应随意cut单,钟意就出,唔钟意就唔出, 客人不知就里, 在出面呆等! 我2 人落咗order 要6只天妇罗虾, 15分钟不来, 再落order,又15分钟不来,笫3次落order 我同侍应讲话之前两次order冇嚟到, 叫佢同我跟紧呢张笫3张单, 但个侍应都冇啲反应! 结果又等左10分钟都冇嚟, 真系火都嚟埋,叫个侍应入厨房check吓张单, 点知唔够两分钟,个侍应居然攞出嚟一小碟得两只天妇罗虾,我即刻捉住佢话我order 6只㖞, 佢竟然话系照人头计嘅 (咁即系1人1只嘅意思
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服务员:OK - -- 全个餐厅大堂只得3个侍应 + 1个知客(兼埋单及收银 )。各人都做到踢晒脚, 但都能快手快脚, 态度虽乏笑容, 难得亦无黑口黑面!
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食物:嘛嘛哋OK --- 个别食物如三文鱼,甜虾刺身及天妇罗虾都OK; 但金菇牛肉卷好鞋,烧海虾及蚝不新鲜,粥又不热, 仲有………好多都嘛嘛哋。
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但最令人气愤的是厨房部的工作态度, 用料差不特止, 最不专业是乱cut 顾客order! 可能又是人手唔够做唔切,但都不应随意cut单,钟意就出,唔钟意就唔出, 客人不知就里, 在出面呆等! 我2 人落咗order 要6只天妇罗虾, 15分钟不来, 再落order,又15分钟不来,笫3次落order 我同侍应讲话之前两次order冇嚟到, 叫佢同我跟紧呢张笫3张单, 但个侍应都冇啲反应! 结果又等左10分钟都冇嚟, 真系火都嚟埋,叫个侍应入厨房check吓张单, 点知唔够两分钟,个侍应居然攞出嚟一小碟得两只天妇罗虾,我即刻捉住佢话我order 6只㖞, 佢竟然话系照人头计嘅 (咁即系1人1只嘅意思),咁都得!
当堂更加火起,叫佢揾个经理或高级的嘅嚟同我讲,结果佢就叫咗个知客小姐嚟(可能佢就系成间餐厅最高级𠮶个) , 我话两个人order 6只天妇罗虾都唔算多啫, 最怕我乱叫太多又唔食浪费你哋啲食物啫,事实并非如此,我落咗3次单又等咗大半个钟头,三催四请,居然只配给两大只,问佢系乜嘢道理?
个知客小姐当然冇得答,只有唯唯诺诺,问我要几多只佢即刻帮我攞; 我话唔想落单再等, 叫佢要10只食完就走,结果不消5分钟个知客小姐就捧来了10只,一肚气的吃罢即走!
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总结 : 打开门口做”任食”,但厨房出品部就随意cut单,不合理减量,甚至唔出俾客人;未知是否真的是厨房部的工作态度差不专业, 抑或本身是公司的主意? 假若是前者,公司的招牌给你做衰,公司玩完的话你也冇得捞啫! 唔知佢识唔识谂 !
不过很不明白,难道公司管理层真的不知道,他们都是隐世之仕,从不关注有关公司的食评? 细看下面近期的几篇食评,大都是毁多于赞, 若管理层或老板依然不针对厨房出品部的劣习作出改善,情况继续,而客人都再不回头光顾,则可以预见其一定离走上末路之途不远!
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