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2019-08-01
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现在是8月1日下午4:35，我在7月27日星期六中午喺长沙湾广场这间星巴克买了两包我一向饮开嘅星巴克危地马拉咖啡豆，叫店员磨三度，因为在过去的六年经查究之下才知道应该用三度去磨咖啡豆才可以用塑胶咖啡漏斗加埋咖啡过滤纸来去冲咖啡，用三度去磨咖啡豆的粒子很幼，因为没有机器制造的压力去压迫，所以如果咖啡豆磨得粗的话，冲出来的咖啡会非常之淡甚至没有味道，点知呢间分店嘅靓女咖啡师话俾我听呢间星巴克嘅磨咖啡豆机同其他星巴克完全不一样，是新的，只要告诉她用什么器具来去冲他们就会找到正确的度数，不要坚持三度，这部机必须用五度，我唯有听她说，点知返到屋企第二朝早打开来倒入咖啡铁罐之中的时候发现粒子太粗了，我以为她应该好专业，以为呢啲咖啡豆不知用什么程序来做个即使粗也会很好味，怎知冲出来的时候淡茂茂，唯有在7月29日早上9:30打电话去顾客服务部投诉，不是要投诉这位服务员，而是要投诉为什么训练之中没有教导服务员怎样用不同的磨咖啡豆机以达到最佳的效果，当时顾客服务热线的小姐要求我将我饮开的咖啡豆的粗幼及从长沙湾广场分店买回来的咖啡豆的粗幼拍一张照电邮给他们，一直没有回覆，我在7月28日早上打电话去顾客服务部
我发现很多朋友都不知道星巴克咖啡店每天都有Daily Coffee（即是每日的咖啡豆都不同），我只喜欢其中三只味道，分别是mild, medium及bold三只不同㶶度的咖啡豆，我是饮中间味道medium的，因为太㶶那一只饮完会便秘生痔疮，每次问题都一样，所以我有很多小妹妹朋友都以为星巴克的咖啡不好饮，味道太浓，亦因此我喜欢在家冲咖啡，因为可以饮到自己喜欢及没有副作用的豆的咖啡。总之他们的顾客服务部就令我实在太失望了！以后我要去香港的星巴克买咖啡豆，要等佢哋忙完之后check下啲咖啡豆是否旧幼才会离开，今次吸取了一个宝贵的教训。
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