麥當勞

营业中

休息中

之前有人都提过，湾仔骆克道151号2楼全层的麦当劳员工态度极其恶劣。尤其是一位姓卓的经理，在公众场合大声呼喝客户，当我对他说：我是客人，你可否唔可以咁大声。他居然话：我本来说话的口吻就是这样。先生，不是你本来系咁就大晒的。这里不是拍电影。然后我问佢先生你贵姓，佢直接话：不如卑个电话你嗯？（仍系态度非常差）我问他给我的是什么电话，他说是投诉电话。可以讲，M记的投诉机制，形同虚设。无论客户的诉求是甚么，作为一位经理，这样的处理，实在系非常唔合格。