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2023-01-23
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与家人预定了1:30食午饭，我们比原定早了30分钟到达，获告知暂未有枱，于是与家人等待等到预定时间，仍未有枱，我们眼见门外负责安排的女职员不断安排即时派票的人入，没有安排预先预约的客人进入直至等到了比原定时间过了15分钟仍未有安排进入，我们才询问门外负责职员，职员不负责任地指她只是刚刚转来安排，亦未想过帮忙解决问题，态度恶劣，不断推卸责任于是我们向另一穿西装较高大的经理查询，他更面容轻佻不断地说新年快乐，完全没有打算跟进直至再过了约5分钟，门外负责女职员说有枱走紧，叫我们再等多一会，会安排给我们，怎料转头又安排了给突然出现说预约了12:30的客人进入，当时已经是1:45，完全不理解为何迟到了足足1小时的人可以先进入最后，另一位身型较矮的经理来，向我们了解问题，最后因为里面酒席开始离开，所以可以即安排我们进入，当时已经2:00整件事件问题：1。酒楼安排极差，明知有酒席，又安排客人预约，但不停只叫预约的客人等候，完全没有记下那一组客人先到达，再作合适安排2。职员态度极度恶劣，只会推卸责任，不断说不关她事，该高大西装经理更加恶劣，面口差，态度是完全不想协助总结，此酒楼极度差，不会再去，大家再
我们比原定早了30分钟到达，获告知暂未有枱，于是与家人等待
等到预定时间，仍未有枱，我们眼见门外负责安排的女职员不断安排即时派票的人入，没有安排预先预约的客人进入
直至等到了比原定时间过了15分钟仍未有安排进入，我们才询问门外负责职员，职员不负责任地指她只是刚刚转来安排，亦未想过帮忙解决问题，态度恶劣，不断推卸责任
于是我们向另一穿西装较高大的经理查询，他更面容轻佻不断地说新年快乐，完全没有打算跟进
直至再过了约5分钟，门外负责女职员说有枱走紧，叫我们再等多一会，会安排给我们，怎料转头又安排了给突然出现说预约了12:30的客人进入，当时已经是1:45，完全不理解为何迟到了足足1小时的人可以先进入
最后，另一位身型较矮的经理来，向我们了解问题，最后因为里面酒席开始离开，所以可以即安排我们进入，当时已经2:00
整件事件问题：
1。酒楼安排极差，明知有酒席，又安排客人预约，但不停只叫预约的客人等候，完全没有记下那一组客人先到达，再作合适安排
2。职员态度极度恶劣，只会推卸责任，不断说不关她事，该高大西装经理更加恶劣，面口差，态度是完全不想协助
总结，此酒楼极度差，不会再去，大家再去亦宜三思！
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