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2024-12-30
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经OpenRice 网上订位，订好下午1点，我12:50到达向职员表示已订枱，但他说订了枱也要排walk-in的队….还说最多给我排第一张。我实在不明所以…我现在排队排最后，怎样给我排第一张枱？我也照排了队。到1点预订时间，见有顾客离开，我再上前看看，职员真的只安排walk-in排最头的人入座…我上前询问职员，但他只重申订了枱还是要排Walk-in的队，他的语气好像还觉得我在搞事…我只是不明白既然开放网上订枱，为何实际只接受walk-in，还叫预订了枱的人去排walk-in? 究竟是什么操作？ 如果真的只能walk-in，跟客人说一句不好意思，午市其实只接受walk-in，不就可以？而不是只叫订了枱的人浪费时间去排队。真的不会再尝试光顾。
到1点预订时间，见有顾客离开，我再上前看看，职员真的只安排walk-in排最头的人入座…我上前询问职员，但他只重申订了枱还是要排Walk-in的队，他的语气好像还觉得我在搞事…我只是不明白既然开放网上订枱，为何实际只接受walk-in，还叫预订了枱的人去排walk-in? 究竟是什么操作？ 如果真的只能walk-in，跟客人说一句不好意思，午市其实只接受walk-in，不就可以？而不是只叫订了枱的人浪费时间去排队。
真的不会再尝试光顾。
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