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2023-09-10
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1. 安排混乱： 店内座位需有分隔但堂食与轻食 定义比较混乱,但价钱收费相同。 店内有2个入口处，1个是堂食另1 个是从面包店可进入餐厅内。但由 于当日是周末，店内顾客比较多， 同时间俩个入口也人来人往但无 一个店员会协助客人引进入内。 2. 店员态度极差： 新店刚开估吾到服务态度咁差。 由于是首次帮衬此店，本想了解 怎样形式去购买轻食或堂食之分 别。当想询问职员时，店内有位 戴眼镜女店员很不耐烦地速速解 释后又忙回继续与另外店员闲谈 ；再想了解多一些购买事宜时她 竟然黑面随后也是悔气解答..... 而且坐落10分钟根本无店员发觉 ，直至等待食品期间，忽然有位 店员觉醒无段段递上餐牌； 但此时我都等紧食物为何佢好 似如梦初醒...... 3. 食品： 热咖啡吾热(基于店员忙于闲聊 说笑)，所以嚟到时已变为 暖啡了。甜品ok，但餐具欠奉 (直至询问下才补回)。 ** 店员质素应要再培训吧 **
店内座位需有分隔但堂食与轻食
定义比较混乱,但价钱收费相同。
店内有2个入口处，1个是堂食另1
个是从面包店可进入餐厅内。但由
于当日是周末，店内顾客比较多，
同时间俩个入口也人来人往但无
一个店员会协助客人引进入内。
2. 店员态度极差：
新店刚开估吾到服务态度咁差。
由于是首次帮衬此店，本想了解
怎样形式去购买轻食或堂食之分
别。当想询问职员时，店内有位
戴眼镜女店员很不耐烦地速速解
释后又忙回继续与另外店员闲谈
；再想了解多一些购买事宜时她
竟然黑面随后也是悔气解答.....
而且坐落10分钟根本无店员发觉
，直至等待食品期间，忽然有位
店员觉醒无段段递上餐牌；
但此时我都等紧食物为何佢好
似如梦初醒......
3. 食品：
热咖啡吾热(基于店员忙于闲聊
说笑)，所以嚟到时已变为
暖啡了。甜品ok，但餐具欠奉
(直至询问下才补回)。
** 店员质素应要再培训吧 **
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