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2007-09-15
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2004年5月,红磨坊在南丰中心开店,三年多的日子,由红磨坊到现在的红尝坊,作为店主,当中经历的喜与悲,绝非单纯来自金钱的回报,顾客与员工的表现和回应,才是支持店主向前的动力。真要多谢一众员工的努力,全赖醒目的经理芬姐,顾客每个工作天的早上才可享受美味的即磨咖啡;团队成员芳姐和美少女Becky的充份合作亦是绝对不可缺少的;周日和假期与客人谈笑风生的高妹Ivy、斯文大方的Ada和精灵活泼的Jessica;另外还有多位新加入的成员,你们每一份的付出都是对红尝坊的肯定。顾客在此的评语则好坏参半,好的,我们会继续努力,不用多说,相信客人会自己去尝试和感受。坏的,我们会研究和改善。最近在此出现的「回应Candy(非会员)」,却令店主感到可疑,须要加以研究,当中疑点众多:一.Candy对本店如此不满,而且「1向买开有时都会变酸」,那么为何会「1向放工黎帮衬」?行为不是有点矛盾吗?甚至「7月离开荃湾返工好耐有黎过」但9月仍会来帮衬?二.如果Candy真的一向觉得本店的咖啡价钱不合理,甚至「时浓时淡」,近日还会再来研究我们的产品和价钱,甚至愿意付钱购买「已经唔平」的产品,不是有点不合情理吗?三.我们目
真要多谢一众员工的努力,全赖醒目的经理芬姐,顾客每个工作天的早上才可享受美味的即磨咖啡;团队成员芳姐和美少女Becky的充份合作亦是绝对不可缺少的;周日和假期与客人谈笑风生的高妹Ivy、斯文大方的Ada和精灵活泼的Jessica;另外还有多位新加入的成员,你们每一份的付出都是对红尝坊的肯定。
顾客在此的评语则好坏参半,好的,我们会继续努力,不用多说,相信客人会自己去尝试和感受。坏的,我们会研究和改善。最近在此出现的「回应Candy(非会员)」,却令店主感到可疑,须要加以研究,当中疑点众多:
一.Candy对本店如此不满,而且「1向买开有时都会变酸」,那么为何会「1向放工黎帮衬」?行为不是有点矛盾吗?甚至「7月离开荃湾返工好耐有黎过」但9月仍会来帮衬?
二.如果Candy真的一向觉得本店的咖啡价钱不合理,甚至「时浓时淡」,近日还会再来研究我们的产品和价钱,甚至愿意付钱购买「已经唔平」的产品,不是有点不合情理吗?
三.我们目前所有员工均已挂上名牌,若有个别员工服务不足, Candy可以直接抄下该员工名字,再描述当时的情况来表达和反映。就这样指责店员是「啊婶」则未免有点人身攻击。要知道好员工并不是用年龄来衡量的,店主对目前所有员工均信任非常。
店主有理由相信「回应Candy(非会员)」一评论乃出于恶意中伤,可以说,有点无奈,希望广大的顾客多留言评评理。要知道中伤我们的产品事小,因为店主有信心,本店所出售的都是优质的东西,客人不断的支持已是最佳的证明,但对店员的不合理评价,甚么「啊婶」、「发晒梦」,店主真是很伤心。
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