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说不上常客 也是捧场客 早茶的选择不多,曾说年轻副线,虽食物的包装及味道、富有时代感的布置都令年轻人对饮茶文化一洗陈旧。可惜的是,无论外在有多美感,内在依然重要:服务仍是最留住人心的东西。 本人对食品监控及质素,每每都能够保持水平。唯前线的知客对电脑的熟识程度、古板的服务却每次都令人气恼。 收银人员跟内部人员沟通不足没有清楚枱数而入座,未能有效缩减轮侯人士。缺乏主动性亲自去询问及拿取茶包,员工以不是其负责区域而推卸,也没有安排负责区域同事代为跟进。零服务态度问其入座是如何安排,以估算等候时间。换来不礼貌对待、及似是没有跟随工作指引去回答问题。收银人员久久才穿上上班制服,实令人质疑是否工作人员。 对于这一连串的不愉快事件,就算食物有多好,都会令人却步。最令人可惜是,定位对了、人却错了。
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说不上常客 也是捧场客


 
早茶的选择不多,曾说年轻副线,虽食物的包装及味道、富有时代感的布置都令年轻人对饮茶文化一洗陈旧。
可惜的是,无论外在有多美感,内在依然重要:服务仍是最留住人心的东西。


 

本人对食品监控及质素,每每都能够保持水平。唯前线的知客对电脑的熟识程度、古板的服务却每次都令人气恼。


 
收银人员跟内部人员沟通不足
没有清楚枱数而入座,未能有效缩减轮侯人士。

缺乏主动性

亲自去询问及拿取茶包,员工以不是其负责区域而推卸,也没有安排负责区域同事代为跟进。

零服务态度

问其入座是如何安排,以估算等候时间。换来不礼貌对待、及似是没有跟随工作指引去回答问题。收银人员久久才穿上上班制服,实令人质疑是否工作人员。

 
对于这一连串的不愉快事件,就算食物有多好,都会令人却步。最令人可惜是,定位对了、人却错了。


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味道
环境
服务
卫生
抵食
用餐日期
2019-06-16
等候时间
25 分钟 (堂食)
人均消费
$75 (早餐)