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2024-05-29
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昨天5月20号来卖外卖在这遇到服务态度恶劣员工...通常来到都系卖它们外卖一人餐精选.有八种款式,先选择主食再拣小食及饮品.到付款时候.因为我系心胜客会员.今个月会员app 写我系特选会员,我只要任何消费就可以减$20...呢个app 我成班同事都有伸请..我陪他们在这店也买了几次!!!今次轮到我啦选择食物后打完单当时我比app女收银员...但女收银员同我讲这一人餐不能用这优惠...???我同佢讲我与几次同事来买过这一人餐.我肯定是用到我同她讲多次在这里的而且确用这app$20优惠.无耐她不接受我说话.咁我提议佢把单scan我app的QR code.佢坚决不这样做...我再提议找找同事问清楚先好决定...当时职员忙,找不到人查询那我提议打电话可以用这优惠卷的分店...重覆我系话可以用这优惠券嘅分店..她说间间店都唔同..立即否决..但我又重覆我系话可以用这优惠券嘅分店..例如旺角,尖沙咀等等系可以用的..佢亦毫不犹豫重覆唔洗...因为间间店都唔同...其他各种各样优惠为了适合当区环境..的确有不同优惠但呢个优惠已经写明那几间店是不能用...基本上就不会任何我话各店不同环境下抵触..即系
通常来到都
系卖它们外卖一人餐精选.
有八种款式,先选择主食再拣小食及饮品.
到付款时候.因为我系心胜客会员.今个月会员app 写我系特选会员,我只要任何消费就可以减$20...
呢个app 我成班同事都有伸请..
我陪他们在这店也买了几次!!!
今次轮到我啦
选择食物后打完单当时我比app女收银员...
但女收银员同我讲这一人餐不能用这优惠...???
我同佢讲我与几次同事来买过这一人餐.
我肯定是用到
我同她讲多次在这里的而且确用这app$20优惠.
无耐她不接受我说话.咁我提议佢把单scan我app的QR code.佢坚决不这样做...
我再提议找找同事问清楚先好决定...
当时职员忙,找不到人查询
那我提议打电话可以用这优惠卷的分店...
重覆我系话可以用这优惠券嘅分店..
她说间间店都唔同..
立即否决..
但我又重覆我系话可以用这优惠券嘅分店..
例如旺角,尖沙咀等等系可以用的..
佢亦毫不犹豫重覆唔洗...
因为间间店都唔同...
其他各种各样优惠为了适合当区环境..
的确有不同优惠
但呢个优惠已经写明那几间店是不能用...
基本上就不会任何我话各店不同环境下抵触..
即系话旺角,尖沙咀店可用这app..
难道铜锣湾特别不能用..
但我不厌其烦重覆讲肯定我与同事买过用过..
她死要说不能用...
任何意见都不听...
她作出肯定式坚持拒绝我用优惠卷.
我只有再叫她叫经理出来...
一分钟之后她回来同我讲...
已经同经理讲了!经理说不能用...
我感觉呢公司系乜服务态度...
公司可以出了优惠券随时随地拒绝...
她拒绝打电话去公司或分店查询
拒绝scan 我 QR code
我同佢话要公司电话号码我会投诉当场经理及她
我接过电话号码问她名字 她回应(君)
事后我打了数十次必胜客服务电话 ...
留了数十次电话讲明投诉...
仍然了无音讯...
已经三天看来服务部可能不注重投诉...
我唯一可做就在这里投诉...
让大家知道铜锣湾必胜客的恶劣服务态度!!!!!!!!!
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