時代冰室 (崇齡街) (已結業)

早事去时代冰室下单已转为扫QR code下单，本人作为资深食客使用扫码下单已是平常事，在使用上已达高阶级别。但上次已发现系统有漏洞，例如无有备注栏。今天帮衬时再次使用手机下单，想在鱼柳包中走菜，由于电子系统中依然没有备注栏，所以举手寻求员工协助，第一位员工没有听到我的问题便直接说下单请扫QR code。好吧！在我无比的耐心下我再次举手，第二位员工同事对我说，下单请使用QR code。我终于说我有问题，我希望鱼柳包走菜，如何备注或请她帮忙叫厨房走菜。员工却对我说无法走菜，你可以自己不吃菜（由于上次经历手动把菜拿走，我整个鱼柳包散晒），因此我才这么需要厨房协助）。员工还对我说他们不能作出改变，因为少了一片菜会影响整个味道。对于这件事及受到的对待，我真心希望机械人可以完全取代人类，因为我认为机械人的思想更有弹性。而好像McDonald，网上外卖平台得下单系统都可以走菜或备注功能。时代冰室想走smart的路线，思想上却不够smart。