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2017-12-03
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对九龙湾的Teawood感觉还不错,今天带孩子去马鞍山的这家Teawood尝试。未料服务人员的态度差得让人惊讶。桌上的宣传写有几样甜点限定优惠,我们就和服务小妹点优惠的其中三样。服务小妹一看我们开始只点了三样甜点,又在说普通话,脸就一下板了起来,爱理不理的。第三样甜点来的时候,准备要淋上去的奶油在杯里冻住了,小妹直接拿走就不给了,之后竟然直接说不补了。在我们的要求下,虽然去拿了奶油来,但脸上结霜一样,白了我们几眼。孩子也楞了,说这里的服务怎么这样。结帐了,更气人的是,原来优惠是要在手机上先注册的,服务人员并不提醒,直接给下单了。结果当然按原价结的。原以为一个服务人员是这样,结果经理也这样,说来说去,认为服务不存在问题,只是就餐前让我们等得久算问题。就这样,我们原以充满乐趣的一餐就被气得再也不想去这家餐厅了。
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