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2016-10-23
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取号后在隔离铺逛,离餐厅距离只有5米,但是叫号声太小了,即使这么近也听不到。等5分钟后回到餐厅已经过了三个号。一般情况下找店员安排下张台补回即可。但是门口店员开口就是“你重新排过啦”,并一再强调公司政策是过三个号就不会补台,这些政策是如何如何清楚的在菜单上写明,错过叫号完全是顾客的责任等等,咄咄逼人。态度的恶劣在茶记亦属罕见,在商场中的高价甜品店更是闻所未闻。对于一贯注重服务的日式料理店而言,如此服务态度足以证明此店对顾客毫不在乎,只是藉抹茶的热点捞金而已。
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