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2022-02-01
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于 1月22日(星期六)上午，本人 1家 2大 2小光顾 贵司 “乐富分店”，由于本人知道 贵公司的寿司口碑载道不易取位，加上疫情问题 贵店只能 2人 1枱，并限时每台 60分钟，故本人今晨上午 9:40am 已到达 “乐富分店” 门口排队准备 贵司 10:30am 开门派筹。当时我排第18位，而在我前面排队的包括 3名小孩共有17人。于同日约 10:15am，贵司乐富分店开始让排队客人进入场内攞筹，但由于 “乐富分店职员” 回覆我当时未齐 4人故不能安排取筹及带位，但奇怪的是在我前面未齐人的家庭就能安排入座，而在我后面排队的不齐人家庭亦相继被安排入座。当时我万分不解多次追问店内多名职员，及后 贵司职员才勉强分派了 1张号码编号 “No.002”的筹号票给我，票上印发时间为10:20am，同时在场职员对我说现时满座冇位叫我稍等，但我当时心想即使 2人 1枱全店近 30多张餐枱 近 60多座位，要不是 贵司职员安排打尖不公，本应在我前面排队的连小孩只有17人怎会咁快满座？于同日约 10:25am，我的家人到齐。及后于约 10:30am，声称冇位满座的职员叫 1号筹可入座。
于同日约 10:15am，贵司乐富分店开始让排队客人进入场内攞筹，但由于 “乐富分店职员” 回覆我当时未齐 4人故不能安排取筹及带位，但奇怪的是在我前面未齐人的家庭就能安排入座，而在我后面排队的不齐人家庭亦相继被安排入座。当时我万分不解多次追问店内多名职员，及后 贵司职员才勉强分派了 1张号码编号 “No.002”的筹号票给我，票上印发时间为10:20am，同时在场职员对我说现时满座冇位叫我稍等，但我当时心想即使 2人 1枱全店近 30多张餐枱 近 60多座位，要不是 贵司职员安排打尖不公，本应在我前面排队的连小孩只有17人怎会咁快满座？
于同日约 10:25am，我的家人到齐。及后于约 10:30am，声称冇位满座的职员叫 1号筹可入座。接著于约 10:35am，职员叫 4号筹 4人家庭可入座。当时我十分不解为何 2号及 3号筹未入坐下竟然安排 4号筹4人家庭可入座，我马上跟柜台一名灰蓝色制服叫人入座的男职员理论(以后简称为“R”)，当时 “R” 声称该 4号筹4人家庭早我 10多分钟到场取筹，并说他们理应进场取位先，我马上回答 “R” 我攞 2号筹，他们攞 4号筹点会早过我到场攞筹？ “R” 回覆佢见 4号筹家庭在他正前方等先，所以佢哋先安排入座。我亦同时回覆 “R” 我一直站于你右手边，难道你看不见？ 同时手拿 4号筹的 4人家庭声称自己 1家早于我 10多分钟到场并提议可以睇cctv作证，而我回覆说就睇cctv啦。点知 "R" 马上吩咐身旁女职员带 4号筹的 4人家庭入座。
我当时很愤怒，随即从 “R” 手上抢过了该 4号筹查看并发现该筹派发时间为 10:27am，我跟 “R” 理论而他坚称人家早我 10多分钟到达并可能派筹机器时间错误故他应该先安排 4号筹入座。我随即再取 1张新筹并发现新筹印发时间与我手表相同无误。于约 10:40am，在我苦苦追缠下，“R” 无奈话睇cctv作证，但直到约 11:05am “R” 也不从cctv房出嚟。之后我叫 1名女职员请他出来作证，并于 11:15am 再见 “R”，而他竟然一改强硬态度并不停向我道歉认错话自己睇错咗。“R” 话从cctv纪录应该系我一家早 4号筹的 4人家庭 早到 10多分钟才对，但现在无法提供座位给我一家叫我继续再等直到有人食完埋单离座为止。
我听后十分愤怒，并怒骂如果现在冇位应该把该 4号筹的 4人家庭抽出嚟，因为他们讲大话及打尖，但 “R” 回覆人家已食咗超过30分钟。我就问 “是否 R 你识他们所以容许佢哋打尖”？ 结果“R” 沉默了一会儿并无言以对。
最后于 11:20am，“R” 身旁另一位女职员才安排我 1家入座并不停向我道歉。
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