大快活 (已結業)

上次的「冻蛋包饭」，我已写了电邮去大快活投诉，亦收到回覆说会有职员去监察工序，可是今天又一次收到冻的食物了！今天正午选餐是【关东煮黑豚肉定食】，柜台一叫号我已立即上前拎取，定食的米饭和味噌汤都是够烫热的，可是那一碗薄切黑豚肉的关东煮和附赠的天妇罗，也是冻的！比上次蛋包饭里面的炒饭更冻！尤其是关东煮的汤，温度如冷冻糖水！冻了的炸物(猪肉和南瓜)也超难食，我咬了几口便放弃了！很失望！。而餐盘也没有抹干净，有些黏黏的......希望大快活一定要注意冬天时的食物加热，冬天的食物的确会冻得比较快！我在新都会附近上班，常会光顾新都会分店，我不想当「麻烦客人」，绝对不希望下次要即时找分店经理投诉食物不热！$38 换来一个唔热的午餐！！！！气死人了！！