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2024-05-11
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11/5/2024 book咗晚上8时食母亲节饭，我与脚痛的母亲已提早15分钟到，并通知餐厅职员，初时职员说客人用餐到8点先埋单，好，我明白，我预计最迟我8:10分应该成功入坐。点知要等到8:20先入到坐，企足30分钟以上，首先我明白母亲节，多人出来食饭，但最主要原因系餐厅对待客人的态度有分别及好有问题。是日我在网上约时间及订位，餐厅要求需要先付300蚊订金。到我地到场，未到8点时，职员叫我地等，因为8点先埋单，好，我理解，到8点，所有同我地一样在餐厅外面等的客都全部入坐、最后，只得我地在外等，到8:05分，我再次问职员，还要等几耐，因为完全没有见到餐厅内有客人要埋单，职员说第一张枱食埋甜品就埋单，好，我再次理解，我等。到8:10分我见第一张枱客人主食已食完有十分钟，但甜品还未上，又不见职员提示客人，book 8点的客人已到，要求先埋单，还让第一张枱的客人慢慢倾，到8:15分我已忍不住再次向职员提示，我是book 8点的，我还要等几耐，职员态度十分差，说还要等多十分钟，我就真的来气了，我明明book 8点，理解节日关系，未必能准时入坐，但不能因为客人对理解节日关系，就无理要我等待那么久
是日我在网上约时间及订位，餐厅要求需要先付300蚊订金。
到我地到场，未到8点时，职员叫我地等，因为8点先埋单，好，我理解，到8点，所有同我地一样在餐厅外面等的客都全部入坐、最后，只得我地在外等，到8:05分，我再次问职员，还要等几耐，因为完全没有见到餐厅内有客人要埋单，职员说第一张枱食埋甜品就埋单，好，我再次理解，我等。
到8:10分我见第一张枱客人主食已食完有十分钟，但甜品还未上，又不见职员提示客人，book 8点的客人已到，要求先埋单，还让第一张枱的客人慢慢倾，到8:15分我已忍不住再次向职员提示，我是book 8点的，我还要等几耐，职员态度十分差，说还要等多十分钟，我就真的来气了，我明明book 8点，理解节日关系，未必能准时入坐，但不能因为客人对理解节日关系，就无理要我等待那么久，最后，职员先肯请第一张枱客人离开。首先，我未食过，唔知有几好食，但今次经验令我及家人十分不满，就算食物有几好食，都已扣哂分。
餐厅安排得很差，没有能力处理那么多枱客，就不要接，接了又不按时交枱，特别鸣谢图片一的女职员，她的态度令我不能不搬刘德华老师出来说句，今时今日咁架服务态度系唔够架。
就是她要我一等再等。
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