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2024-03-23
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本身满心欢喜咁订左个蛋糕，谂住庆祝生日，虚网预订时表明可以14:00-17:00拎蛋糕。但到左拎蛋糕当日系门口等左足足20分钟都仲未有人系店铺！佢店舖内有个牌系表示店员外出，下面有个客服热线，但完全无人听，打埋open rice内嘅电话都无人听，直至打去其他分店先有人处理。另外都有意见需要反映一下比贵公司了解以下情况：1） 员工食饭同去洗手间嘅生理需要本人明白同理解，但系网站度都可以话几点同事需要食饭而需要暂停营业。2） 贵公司同事表示客服电话无响过，麻烦检查网络供应商，我前后都打左四次电话，但无人听及回应3） 如果网上订完蛋糕，烦请安排告知店员用膳时间，以免客人呆等一个钟4）如果实体到店无时间上弹性，烦请安排修改拎蛋糕时间！以上意见希望贵公司改进，以免浪费客人时间！
虚网预订时表明可以14:00-17:00拎蛋糕。
但到左拎蛋糕当日系门口等左足足20分钟都仲未有人系店铺！
佢店舖内有个牌系表示店员外出，下面有个客服热线，但完全无人听，打埋open rice内嘅电话都无人听，直至打去其他分店先有人处理。
另外都有意见需要反映一下比贵公司了解以下情况：
1） 员工食饭同去洗手间嘅生理需要本人明白同理解，但系网站度都可以话几点同事需要食饭而需要暂停营业。
2） 贵公司同事表示客服电话无响过，麻烦检查网络供应商，我前后都打左四次电话，但无人听及回应
3） 如果网上订完蛋糕，烦请安排告知店员用膳时间，以免客人呆等一个钟
4）如果实体到店无时间上弹性，烦请安排修改拎蛋糕时间！
以上意见希望贵公司改进，以免浪费客人时间！
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