SENSU (新城市廣場三期) (已結業)

本来在这个集团The food story 之前食满了一万元，于是能够兑换一餐在Sensu 的晚餐，一开始怀着开心的心情去享用，食物质素不错，环境也不错，在下单的时候，已问了店员怎样可以用这张券，店员告诉我们只需要直接下单，然后告诉他们便可以，之前我们已西乙优惠券的细则，他没有特别的附加条件，亦没有说明要任何最低消费，我们也询问了店员，亦都问了如果点餐饮是否有额外半价，店员亦告诉我们，他们会手动帮我们改价钱，当我们吃完的时候，有一位店员走过来告诉我们，原来我们是要在店内有最低消费，就是每人要以正价货品点一个食物或者饮品，于是我问为何不能够在点餐前解释清楚，为何要在客人吃完才过来告诉我们，店员不能够解释，只说这是公司规矩，那就是欺骗，喺我们没有清楚条款，而优惠券没有写明，还要在客人吃完之后才来解释条款，硬要我们付这张单，这便令人觉得非常不合理，之后店长给了他另外经理的电话，叫我们去反映，那好我便会投诉到去消费者委员会。在我的立场，他们有做得不正确嘅地方，首先应该要系喺下单之前去解释清楚，但我肯定他们自己也不察觉，另外条款没有写明，这就不是什么奖赏，你根本就是骗人的机构，我不怪店员，只贵公