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2018-12-23
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员工态度其差,还会骂客人。 贵宾室要加一但员工在有点心纸下单的情况下也要求客人自己出大厅拿点心,不然点心纸下单就很慢才有。这简直是把贵宾室客人要给多给钱还要做服务生(因为点心车进不了贵宾室),这样只有有奴性的人才甘愿做吧?所谓老板更加嚣张,客人只要求其态度差员工道个歉,老板承认员工态度差私底下责成,又竟然说那么多客人每天都要求道歉那可得了。 其实如果这样态度差的员工每天都这样得罪客人,做老板的也应该好好检讨。这样的服务我相信很快就不用再有客人了, 最起码年轻一辈不会去。
所谓老板更加嚣张,客人只要求其态度差员工道个歉,老板承认员工态度差私底下责成,又竟然说那么多客人每天都要求道歉那可得了。 其实如果这样态度差的员工每天都这样得罪客人,做老板的也应该好好检讨。
这样的服务我相信很快就不用再有客人了, 最起码年轻一辈不会去。
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