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2019-07-05
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午餐时间同同事经过此餐厅，决定入去试一试，点知食到一肚火⋯我们点了三个刺身 寿司便当($95)，一客呑拿鱼腩蓉饭($88)。食物味道尚可，不过不失。埋单的时候发现总数变成$553, 吓了一跳！原来服务员点了呑拿鱼腩鱼生饭($268)，而非鱼腩蓉饭。上菜的时候我们没有特别为意来错了。虽然端上枱的「呑拿鱼饭」有一片片的呑拿鱼，但也有呑拿鱼蓉，所以我们没有格外留意或询问服务员上的餐是否正确（而根据餐厅餐牌图片所示，呑拿鱼腩鱼生饭是没有鱼蓉的）由于当时店里有颇多客人，所以我们决定照埋单，于稍后非繁忙时间再致电餐厅了解。接电话的正是帮我们下单的服务员，她表示当时我们「指住餐牌上呑拿鱼腩鱼生饭张相落单」无可能错，亦表示服务员应该有跟我们confirm才落单. 我们回应话: 「当时我们指著呑拿鱼腩蓉的图片 ，而服务员亦没有再confirm」也补了一句话：「大家各持己见，继续倾都唔会有结果」，只系觉得呢餐食得唔愉快⋯她继续说，上菜嘅时候服务员应该有话：「呑拿鱼（鱼生）饭，系边位叫？系咪？」我们承认当时服务员有问谁叫了呑拿鱼，但因为其他三人点的是寿司，所以叫呑拿鱼蓉饭的一听到「呑拿鱼」便举手示意。她说，
我们点了三个刺身 寿司便当($95)，一客呑拿鱼腩蓉饭($88)。食物味道尚可，不过不失。
埋单的时候发现总数变成$553, 吓了一跳！原来服务员点了呑拿鱼腩鱼生饭($268)，而非鱼腩蓉饭。
上菜的时候我们没有特别为意来错了。虽然端上枱的「呑拿鱼饭」有一片片的呑拿鱼，但也有呑拿鱼蓉，所以我们没有格外留意或询问服务员上的餐是否正确（而根据餐厅餐牌图片所示，呑拿鱼腩鱼生饭是没有鱼蓉的）
由于当时店里有颇多客人，所以我们决定照埋单，于稍后非繁忙时间再致电餐厅了解。
接电话的正是帮我们下单的服务员，她表示当时我们「指住餐牌上呑拿鱼腩鱼生饭张相落单」无可能错，亦表示服务员应该有跟我们confirm才落单.
我们回应话: 「当时我们指著呑拿鱼腩蓉的图片 ，而服务员亦没有再confirm」也补了一句话：「大家各持己见，继续倾都唔会有结果」，只系觉得呢餐食得唔愉快⋯
她继续说，上菜嘅时候服务员应该有话：「呑拿鱼（鱼生）饭，系边位叫？系咪？」我们承认当时服务员有问谁叫了呑拿鱼，但因为其他三人点的是寿司，所以叫呑拿鱼蓉饭的一听到「呑拿鱼」便举手示意。她说，「但你们的确食左我哋个呑拿鱼鱼生饭」，将整个责任推到客人身上。
我们在对话过程中从来没有要餐厅作任何赔偿，只是希望反映问题，更唔希望餐厅唔老实，故意弄错客人的订单，而令客人多付$180.
要否光顾此餐厅，希望大家谨慎考虑
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