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2024-08-04
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▪️极上2小时任食海鲜蒸气火锅 $268 （成人） ▫️Open rice coupon $228▫️黄金时段 18:55 - 21:30▫️星期五、六、日或假期前夕另加 $20▪️小童 $198 （不包含海鲜拼盘)期待已久的蒸气火锅之旅却因为糟糕的订座安排而大打折扣，实在令人心情低落。原本在OpenRice上找到的订位电话竟然只能透过WhatsApp另一个号码完成，虽然一切顺利，回覆也相当快速，甚至建议我们透过OpenRice购买折扣券以享更优惠的价格，并告知小朋友可以现场以现金支付。然而，当我们抵达时，接待人员却表示找不到我们的订位资料，只好拨打WhatsApp号码进行确认。接电话的员工听完后惊讶地说位置已经满了。结果是，因为没有预留座位，我们只好白白等待了45分钟。在安排混乱的同时，他们还推卸责任☹️。最令人气愤的是，原来小朋友的价格并未包含海鲜拼盘，由于购买OpenRice折扣券需要提前一天，小朋友只好支付成人原价才能享受海鲜拼盘。虽然整体食物质素尚算不错，但服务体验却糟糕透顶，令人感到相当遗憾。
▫️Open rice coupon $228
▫️黄金时段 18:55 - 21:30
▫️星期五、六、日或假期前夕另加 $20
▪️小童 $198 （不包含海鲜拼盘)
期待已久的蒸气火锅之旅却因为糟糕的订座安排而大打折扣，实在令人心情低落。原本在OpenRice上找到的订位电话竟然只能透过WhatsApp另一个号码完成，虽然一切顺利，回覆也相当快速，甚至建议我们透过OpenRice购买折扣券以享更优惠的价格，并告知小朋友可以现场以现金支付。
然而，当我们抵达时，接待人员却表示找不到我们的订位资料，只好拨打WhatsApp号码进行确认。接电话的员工听完后惊讶地说位置已经满了。结果是，因为没有预留座位，我们只好白白等待了45分钟。在安排混乱的同时，他们还推卸责任☹️。最令人气愤的是，原来小朋友的价格并未包含海鲜拼盘，由于购买OpenRice折扣券需要提前一天，小朋友只好支付成人原价才能享受海鲜拼盘。
虽然整体食物质素尚算不错，但服务体验却糟糕透顶，令人感到相当遗憾。
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