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2022-04-30 568 浏览
从来未写过食评,但今日因为这餐厅的服务太差,忍不住第一次写食评。这餐厅最初开业时服务非常混乱,只是简单外卖,收银和其他员工都好慢好唔熟手,我心想员工看来年纪不轻,应该不是没有经验的吧,但因是新舖运作不畅顺还可接受。事隔数月今天去第一次堂食,我们两人推着一位坐轮椅的婆婆入了门口站在收银处前等了至少2分钟四处张望找人帮忙,虽然明明有收银职员,店中不多客,亦有几位侍应,我们却好像完全透明一样没有人理会。站著不知所措因为扫了安心出行之后想扫疫苗通行证之后才入座。政策放松后我们只去过一次堂食,当时有人替我们scan pass,终于后来忍不住问收银员怎样去扫疫苗通行证,她冷冷望了我们一眼用手指一指前面的tablet之后又不理我们了,我想强调她一直不是忙于埋单。冇人教我便自己试扫,但没有成功,最后我们差点决定自己坐低就算,但又觉得唔啱规矩。后来终于见到有一位男侍应经过我们身边替人落单,我们就唯有等待他。待他应我时我忍不住表达完全冇人理我们,他以为我对他不满,就说佢都要去洗手㗎!我表示我没有不满他去洗手间只是不满周围完全没人帮忙。他没有立即帮我们扫疫苗通行证,只是说好多人都识扫㗎啦。于是我扫俾佢睇,佢
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从来未写过食评,但今日因为这餐厅的服务太差,忍不住第一次写食评。这餐厅最初开业时服务非常混乱,只是简单外卖,收银和其他员工都好慢好唔熟手,我心想员工看来年纪不轻,应该不是没有经验的吧,但因是新舖运作不畅顺还可接受。
事隔数月今天去第一次堂食,我们两人推着一位坐轮椅的婆婆入了门口站在收银处前等了至少2分钟四处张望找人帮忙,虽然明明有收银职员,店中不多客,亦有几位侍应,我们却好像完全透明一样没有人理会。站著不知所措因为扫了安心出行之后想扫疫苗通行证之后才入座。政策放松后我们只去过一次堂食,当时有人替我们scan pass,终于后来忍不住问收银员怎样去扫疫苗通行证,她冷冷望了我们一眼用手指一指前面的tablet之后又不理我们了,我想强调她一直不是忙于埋单。冇人教我便自己试扫,但没有成功,最后我们差点决定自己坐低就算,但又觉得唔啱规矩。后来终于见到有一位男侍应经过我们身边替人落单,我们就唯有等待他。
待他应我时我忍不住表达完全冇人理我们,他以为我对他不满,就说佢都要去洗手㗎!我表示我没有不满他去洗手间只是不满周围完全没人帮忙。他没有立即帮我们扫疫苗通行证,只是说好多人都识扫㗎啦。于是我扫俾佢睇,佢就话我根本对唔正,其实我开始时都有对正,只是不够耐性就拿开了。舖头的侍应人数不算少,加上客人不多,只是有一个忙着处理外卖订单,其他就好似装作不见到有客人的样子。后来我有一位直髪架眼镜的女侍应送餐,刚好我不小心打翻了一杯水,她完全没有帮忙抹一抹枱,结果我就唯有用餐厅枱面的大量纸巾自己处理,十分狼狈!餐厅中除了有一位短髪的侍应稍为好些另一位处理外卖订单外,其余都…这样的服务态度实在令人一肚火😡!虽然食物质素说还可以,但是如此差的服务质素,加上没有给疫苗通行症的执行把关,作为老板的是不是应该留意一下?



(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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环境
服务
卫生
用餐日期
2022-04-30
用餐途径
堂食
用餐时段
下午茶