Simplylife Bakery Cafe

营业中

休息中

已经来了很多次，一直的服务质素也中规中矩，但今次的经验很差。午餐有面包供应，我向职员提出需要「油醋」，食完一句说「我地冇」我回应已经来过很多次，每次都有。他便说：「我们而家冇」，完全没有解释背后的原因或向客户提出另外的建议。我再问另一位职员，他也回应同样的答案，完全没有提供可行方案和同理心。之后我问一位貌似经理说：「不是你们厨房没有？」他说「我们厨房有，但我们不会提供」完全是触碰了客人的底线，心想：你是这样的态度服务客人吗？之后他知吾以对说：「也有其他客人提出过这个要求，但我们真的不供应，你可以上公司反映。」一句不好意思或抱歉的态度也没有。我再问他有没有意见卡，他也说「没有」叫我上网自己找公司网页。我面露不悦时再问请给我公司投诉的资料，他才提供的。一直用餐直到付款完成也没有人主动向我联络。这是很简单和低成本的要求，为何不能提供，而且没有告诉原因。对此服务态度感到失望，今时今日这样的服务态度，实在很差，不会再光顾。