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2021-03-06
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服务态度非常有问题，服务手法及芋圆味道亦需要改善今天打算购买6碗糖水，谁知店主态度使我很不舒服。店主告知每人只可限购5碗，我明白繁忙时间的确需要控制轮侯时间，所以客人不能一次买太多，但当时是没有其他人在等候！她建议我叫同事过来店舖，方可多买一碗。我回覆她：那你帮我下单吧，同事稍后会过来。因为公司距离店铺有一段距离，同事来到先制作第6碗，需要等一段时间。重点是当时店铺没有其他人等侯！但她拒绝及坚持要我同事到来方会制造第6碗，我实在是无语！等了一会儿，有第二位客人到访，我借了她的配额，成功买到第6碗。等待期间，我看了看，发现店舖没有贴出告示表明有限购配额。结帐时更黑著面跟我说：你购买多于5碗，应该要预早网上订购。 这下子我更加气愤，我之前的确有在网上查询，得到的回覆是需要预早在两/三日前预订！虽未能在网上订购，但为了支持这黄店，最后也亲身到店购买，却换来一肚气！我明白他们也有难处，但我未能理解他们经营手法及服务态度，只能说是令人失望的小店！味道方面： 份量足够，芋圆及丸子口感很硬，芋头味及烟韧口感欠奉，桂花底也偏甜，整体来讲未如网上形容般好吃，名过其实！
今天打算购买6碗糖水，谁知店主态度使我很不舒服。店主告知每人只可限购5碗，我明白繁忙时间的确需要控制轮侯时间，所以客人不能一次买太多，但当时是没有其他人在等候！
她建议我叫同事过来店舖，方可多买一碗。我回覆她：那你帮我下单吧，同事稍后会过来。因为公司距离店铺有一段距离，同事来到先制作第6碗，需要等一段时间。重点是当时店铺没有其他人等侯！但她拒绝及坚持要我同事到来方会制造第6碗，我实在是无语！
等了一会儿，有第二位客人到访，我借了她的配额，成功买到第6碗。等待期间，我看了看，发现店舖没有贴出告示表明有限购配额。
结帐时更黑著面跟我说：你购买多于5碗，应该要预早网上订购。 这下子我更加气愤，我之前的确有在网上查询，得到的回覆是需要预早在两/三日前预订！
虽未能在网上订购，但为了支持这黄店，最后也亲身到店购买，却换来一肚气！我明白他们也有难处，但我未能理解他们经营手法及服务态度，只能说是令人失望的小店！
味道方面： 份量足够，芋圆及丸子口感很硬，芋头味及烟韧口感欠奉，桂花底也偏甜，整体来讲未如网上形容般好吃，名过其实！
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