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2025-01-02
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今日2/1同同事食饭,谂住试下个黯然销魂饭同板烧鸡扒面,去到收银员落单时,又无问我地系堂食定系外卖,order 时间系11:55,第一次问大概等餐约有15分钟,我地再问问员工个餐有未,个员工话你地个个板烧鸡扒面个块鸡扒即叫即煎系要d时间嫁啦!(语气已经唔好)咁我再比左5分钟再等…但系等到12:15分时再问(第二次)仲话未有!我地又继续企系到等!见其他个d number后过我地嘅都已经拎左!第三次我再追,个员工问我地个number系几多号嘅时候,原来已经整好左,不过系外卖上!最后我地足足等到12:20先有食,唯有即刻坐底食捚先走!做饮食业服务态度真系咁差?客人第二次追嘅时候,个员工系咪应该都要谂下系咪有咩问题发生,去跟进下呢?今时今日嘅服务态度?
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