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2023-11-15
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今晚同屋企人book左8点钟枱一入去酒楼已经基本既餐牌都冇提供，要客人主动去问，第一印象已经唔好我地总共8个人叫左一个套餐加个小菜套餐所有野都上得好快 ，唯独樱花虾王炒饭同寿包系等左好耐都未上，追单几次都冇人跟进 好明显系人手不足 ，职员上菜需要再培训 连基度的分汤都冇提供，要顾客自己做分汤，完全不合理，连基本服务都提供唔到，向酒楼的女部长反映，一副事不关己的态度，又话厨房上菜得慢佢控制唔到 ，仲叫客人早d落order(8点入座时已落晒order,不是后加单）真系听完个女部长讲野火都黎，而且找很多藉口去敷衍客人逃避责任，一时解释炒饭个度要几张枱客人既单一齐去炒要等，一时又解释漏单所以等耐左（如果叫套餐都可以漏单 咁应该成个套餐都无落单啦）明显就系求其揾个原因去敷衍客人，员工服务态度超差，完全无视客人既意见同需求，d食物质素又唔系特别好食，唔值得等一个钟先食到碟炒饭酒楼价钱茶餐厅既服务质素，总之唔会再帮衬呢间酒楼，食得劲唔愉快既一餐晚饭
一入去酒楼已经基本既餐牌都冇提供，要客人主动去问，第一印象已经唔好
我地总共8个人叫左一个套餐加个小菜
套餐所有野都上得好快 ，唯独樱花虾王炒饭同寿包系等左好耐都未上，追单几次都冇人跟进 好明显系人手不足 ，职员上菜需要再培训 连基度的分汤都冇提供，要顾客自己做分汤，完全不合理，连基本服务都提供唔到，向酒楼的女部长反映，一副事不关己的态度，又话厨房上菜得慢佢控制唔到 ，仲叫客人早d落order(8点入座时已落晒order,不是后加单）真系听完个女部长讲野火都黎，而且找很多藉口去敷衍客人逃避责任，一时解释炒饭个度要几张枱客人既单一齐去炒要等，一时又解释漏单所以等耐左（如果叫套餐都可以漏单 咁应该成个套餐都无落单啦）明显就系求其揾个原因去敷衍客人，员工服务态度超差，完全无视客人既意见同需求，d食物质素又唔系特别好食，唔值得等一个钟先食到碟炒饭酒楼价钱茶餐厅既服务质素，总之唔会再帮衬呢间酒楼，食得劲唔愉快既一餐晚饭
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