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2024-12-12
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第一次写就系投诉，真系唔想咁12/12 经外卖APP外卖2套餐，点选叉烧饭+油菜套餐 $87 另加热奶茶，而另一个餐麻辣口水鸡加油菜套餐，食物到后发现没有跟油菜，即打电话去舖头通知对方套餐没有跟菜，职员胡小姐回覆当时很忙，要稍后处理，而外卖APP亦回覆商户不会退款，及后2:10再致电王牌有另一王女士回覆现时很忙未知怎处理只叫我揿外卖APP退款，但已经同对方讲明外卖APP话商户不会退款，言语间对方态度超差，及cut线。 如果冇菜嘅我可以单点，唔需要叫套餐，而家系你漏咗，点解讲到系个客嘅唔啱呢？要我哋自己落去攞，我落得去攞我就唔使叫外卖啦。讲返食物以前嘅叉烧好食好多而今日嘅叉烧有种怪怪味道，白饭系暖嘅唔可以讲系热，麻辣口水鸡系普通嘅切鸡，加番啲麻辣酱，饭当然亦都系暖。 唔预外卖会好好食，但唔好要人受气啰，相信唔会再食里间咁高质嘅餐厅。14:30 外卖APP回覆回退回$60
12/12 经外卖APP外卖2套餐，点选叉烧饭+油菜套餐 $87 另加热奶茶，而另一个餐麻辣口水鸡加油菜套餐，食物到后发现没有跟油菜，即打电话去舖头通知对方套餐没有跟菜，职员胡小姐回覆当时很忙，要稍后处理，而外卖APP亦回覆商户不会退款，及后2:10再致电王牌有另一王女士回覆现时很忙未知怎处理只叫我揿外卖APP退款，但已经同对方讲明外卖APP话商户不会退款，言语间对方态度超差，及cut线。 如果冇菜嘅我可以单点，唔需要叫套餐，而家系你漏咗，点解讲到系个客嘅唔啱呢？要我哋自己落去攞，我落得去攞我就唔使叫外卖啦。
讲返食物以前嘅叉烧好食好多而今日嘅叉烧有种怪怪味道，白饭系暖嘅唔可以讲系热，麻辣口水鸡系普通嘅切鸡，加番啲麻辣酱，饭当然亦都系暖。 唔预外卖会好好食，但唔好要人受气啰，相信唔会再食里间咁高质嘅餐厅。
14:30 外卖APP回覆回退回$60
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