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2024-10-10
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服务态度极差。送错的食物,想让客人自己买单。我点了一份下午茶套餐,一份主食套餐。根本不知道下午茶的点心送错了。自己点的点心没有吃到,要求我加付送错的那份。非本地人根本不知道这种点心名称的差别。根本就是全球的礼仪,这样的服务差错不能计算在食客的头上。没有道歉的礼仪也就不计较了。服务业每况愈下,没有意识到需要提高自己的服务质量,就随意指责用餐的客人,吃了送错的点心。
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