茶木‧台式休閒餐廳 (已結業)

茶木既然收取顾客加一服务费，但员工服务质素差，不但没有对顾客展露笑容，有些黑口黑面，不愿意积极为顾客投入服务，藉此表达对顾客真诚的服务态度，而且当见到顾客杯子无水又不主动、直接装多少少水。除了员工缺乏面部表情和良好的身体语言，部份员工的专业知识不足，只随意回答顾客一两句，而且还反问什么是蝴蝶面，又说有猪劲肉，有位女侍应更直接大声说冻奶茶唔可以走甜！唔叫套餐，饮品要加钱。还有，很多小食、小菜长期缺货，每次来到也没有，但店长、其他员工又不觉得佢地有问题，只系厨房入面缺货，又唔增加食物货量，只同顾客作对，又唔知上菜慢，整体员工服务态度、质素十分差劣！