更多
2024-04-21
672 浏览
经常去Ruby Tuesday食嘢,食物正常,会员价先比较抵食。不过要提的是,旺角分店的服务有待大大改进。今天九点去到,前台没有同事接待,站在门口,问了厨房中的同事last order时间,同事称不清楚,要我们稍等。等了数分钟后,终于有同事出来接待,但仍然没有示意我们马上坐下,我们要主动提出才带我们到座位坐下。这一点已经觉得很怠慢,因为我们当中有老人家在。另外餐桌上,经常有甩漏,没有主动提供水,留了一只叉一只匙羹。不过这只是小问题。真正的问题是,我们结算后,店员跟我们说再见。当我们走到lift口发现部lift冇反应,应该系锁咗lift。我们要走回去再问店员,她才告诉我们原来这个时间要坐货lift。但他跟我们说再见的时候完全没有主动提及,既然是一早知道的是为什么不提醒顾客?害得老人家要跟我们一起走来走去,实在很不方便。店员亦丝毫没有觉得不好意思。实在明白为什么香港饮食业越来越差,食物再好,没有应有的服务质素,根本冇人会去食。同等价钱同等质素的餐厅比比皆是。我想没有人会选择一间服务质素参差,员工培训不足的餐厅吧。好好的吃一顿饭,还吃了一肚子气。😂😂😂香港一早已经唔系好客之道,对比很多地方根
不过要提的是,旺角分店的服务有待大大改进。今天九点去到,前台没有同事接待,站在门口,问了厨房中的同事last order时间,同事称不清楚,要我们稍等。等了数分钟后,终于有同事出来接待,但仍然没有示意我们马上坐下,我们要主动提出才带我们到座位坐下。这一点已经觉得很怠慢,因为我们当中有老人家在。
另外餐桌上,经常有甩漏,没有主动提供水,留了一只叉一只匙羹。不过这只是小问题。
真正的问题是,我们结算后,店员跟我们说再见。当我们走到lift口发现部lift冇反应,应该系锁咗lift。我们要走回去再问店员,她才告诉我们原来这个时间要坐货lift。但他跟我们说再见的时候完全没有主动提及,既然是一早知道的是为什么不提醒顾客?害得老人家要跟我们一起走来走去,实在很不方便。店员亦丝毫没有觉得不好意思。
实在明白为什么香港饮食业越来越差,食物再好,没有应有的服务质素,根本冇人会去食。同等价钱同等质素的餐厅比比皆是。我想没有人会选择一间服务质素参差,员工培训不足的餐厅吧。好好的吃一顿饭,还吃了一肚子气。😂😂😂
香港一早已经唔系好客之道,对比很多地方根本没有服务质素可言!失望!
张贴