影片
更多
2020-04-25
708 浏览
想分享几个在奥海城分店买外卖的不愉快经历。1、某个周末在美心香港地买外卖，竟然等了30 分钟都未有，再等多一阵，终于忍不住再去问职员请她跟单，另一个准备收工的收银员才走出来说，会不会是这个啊-原来外卖不是放在平时会放的收银处旁的桌上，而被放在门口拿筹那边的架上＝＝害我白等了45分钟，干炒牛河都变冻了！2、有一次去买外卖，有个中年男职员站在收银处，我表示想下单买外卖，他超声大夹恶地叫我等等，半点礼貌都没有，然后他自己就继续在收银处唔知做咩，待我呆站了5分钟后才帮我下单，而且还落少左备注（我要星洲炒米小辣，他没帮我叫小辣，平时那个阿姐会落的），全程没有说谢谢或不好意思让我等了，态度就是超凶。3、今天下午去拿外卖，收银员在忙著收钱，没有理我，当时还有另外好几个中年女职员挤在收银处里聊天，其中一人望到我，也听到我说来拿外卖，但她就是没有理会我，转头继续和其他员工吹水。这样的工作态度实在令人讶异。我见到美心香港地的FB Page 这几年也有不少投诉他们服务差的帖子，open rice 也有不少类似反映他们服务态度很恶劣的评价，但美心皆没有回应，似乎美心是一点都不重视其服务态度的质素和顾客的fee
1、
某个周末在美心香港地买外卖，竟然等了30 分钟都未有，再等多一阵，终于忍不住再去问职员请她跟单，另一个准备收工的收银员才走出来说，会不会是这个啊-原来外卖不是放在平时会放的收银处旁的桌上，而被放在门口拿筹那边的架上＝＝害我白等了45分钟，干炒牛河都变冻了！
2、
有一次去买外卖，有个中年男职员站在收银处，我表示想下单买外卖，他超声大夹恶地叫我等等，半点礼貌都没有，然后他自己就继续在收银处唔知做咩，待我呆站了5分钟后才帮我下单，而且还落少左备注（我要星洲炒米小辣，他没帮我叫小辣，平时那个阿姐会落的），全程没有说谢谢或不好意思让我等了，态度就是超凶。
3、
今天下午去拿外卖，收银员在忙著收钱，没有理我，当时还有另外好几个中年女职员挤在收银处里聊天，其中一人望到我，也听到我说来拿外卖，但她就是没有理会我，转头继续和其他员工吹水。这样的工作态度实在令人讶异。
我见到美心香港地的FB Page 这几年也有不少投诉他们服务差的帖子，open rice 也有不少类似反映他们服务态度很恶劣的评价，但美心皆没有回应，似乎美心是一点都不重视其服务态度的质素和顾客的feedback 吧。他们这样的服务态度冠上香港地三字，真系影衰左香港地精神。
张贴
