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2023-01-12
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因为爸爸生日，他希望坐圆枱和大家一起吃饭，已跟酒楼特别确认了星期六八点的时间才有圆枱，于是便约好了所有亲朋戚友，并预订了八人的酒席。谁知道预订的前三天才打电话告知圆枱没有了，因为老板约了朋友吃饭，所以只能给我长枱。我明白老板很重要，难道客人不重要吗？反正你不告诉我是什么原因我也不知道吧⋯⋯为何要令人难受呢？这是应有的服务态度吗？跟着第二天再打电话来，跟我说我预订的套餐没有了，因为要做团年套餐，吃的并不是京川的菜式而是普通的日常团年饭菜式，更比我预订的套餐贵千多元，客人已经预订了，你们取消是应有的承诺吗？ 而且那位职员服务态度十分恶劣，说得好像我搞错了一样，但不停呼喝我，直至我请她礼貌一点才收敛。就这样把爸爸的生日饭破坏了，现在临急临忙找另一间酒楼，真的带给我很大的困难和不便。反正这个集团的餐厅永不录用！
谁知道预订的前三天才打电话告知圆枱没有了，因为老板约了朋友吃饭，所以只能给我长枱。我明白老板很重要，难道客人不重要吗？反正你不告诉我是什么原因我也不知道吧⋯⋯为何要令人难受呢？这是应有的服务态度吗？
跟着第二天再打电话来，跟我说我预订的套餐没有了，因为要做团年套餐，吃的并不是京川的菜式而是普通的日常团年饭菜式，更比我预订的套餐贵千多元，客人已经预订了，你们取消是应有的承诺吗？ 而且那位职员服务态度十分恶劣，说得好像我搞错了一样，但不停呼喝我，直至我请她礼貌一点才收敛。
就这样把爸爸的生日饭破坏了，现在临急临忙找另一间酒楼，真的带给我很大的困难和不便。
反正这个集团的餐厅永不录用！
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