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2012-12-26
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今天到此店饮下午茶，下午茶时段3至4:15，等位至4点才有位，本以为等了这么久，可以慢慢享用下午茶，但当座下，很差态度的服务员即时已经说现已经是last order，我menu都未睇，只好急急地order。可笑的是食物来了两碟，态度极差的服务员已给我们赈单说需先结赈。4点才有位的我们，竟然未到4：45已说要清塲，服务员一点也没有不好意思，若是这样，他们应在入座前提醒客人，等客人可以选择应否入座，而不是当他们说清场就要客人即时离开，我想没有任何一间食巿会有这么差的服务。无可否认食物质素很不错，但是服务员态度十分差，黑面、没礼貌，这是服务业应有的态度吗？？我非常希望金满庭能正视这个问题，一间食巿除了要有优质食物外，服务态度也是重要的因素。还有一点希望金满庭能改进的是下午茶时段3至4:15，请细想加上客人等候时间，时间是否可让客人有足够时间用餐？
可笑的是食物来了两碟，态度极差的服务员已给我们赈单说需先结赈。
4点才有位的我们，竟然未到4：45已说要清塲，服务员一点也没有不好意思，若是这样，他们应在入座前提醒客人，等客人可以选择应否入座，而不是当他们说清场就要客人即时离开，我想没有任何一间食巿会有这么差的服务。
无可否认食物质素很不错，但是服务员态度十分差，黑面、没礼貌，这是服务业应有的态度吗？？
我非常希望金满庭能正视这个问题，一间食巿除了要有优质食物外，服务态度也是重要的因素。
还有一点希望金满庭能改进的是下午茶时段3至4:15，请细想加上客人等候时间，时间是否可让客人有足够时间用餐？
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