利苑酒家 (創紀之城五期(apm))

营业中

休息中

今日与朋友6人于中午12:00于APM店进餐，入座时虽然有表示约1点要交枱，但由于我们中途有再加单，大约12:50时已有服务员催促埋单，但当时我们已表示有食物仍未到，服务员仍坚持我们需先埋单，我们亦说明必须吃完我的食物才会离去。及后一位知客走过来说：我而家比多10分钟你哋食…，他指令式的差劣态度即时令我的朋友们感到极度侮辱及不愉快，我们亦在表明食物迟了送到，我们必须享用完我们的食物才会离开，我们并没有刻意拖延用餐时间，但亦不可能接受被催促情况下要狼吞虎咽，这只消费者合理的要求，之后再有一位经理走过来，用更差劣的态度再说一次：我只会比多10分钟你哋食咖咋下…，我朋友即时斥责他如此待客态度如何从事服务行业。这是我经历过最差劣的食店服务员态度，其实很多年前我亦有经常光顾旺角本店，估不到利苑发展到今天的规模反而沦落到如此不堪的水准，物先腐而后虫生，一个品牌需要经过多年的努力去建立，希望利苑认真培训前线服务员应有的待客态度，后台努力成功于食物质量，却败于前台轻视服务质素，相信无论食肆管理层及光顾的顾客都不希望见到。