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餐厅: 茶木‧台式休閒餐廳 (MOSTown)
资讯:

为鼓励食肆透过提供食物份量选择和采取减少厨余措施,与顾客共同从源头减少厨余,环境保护署推出了「咪嘥嘢食店」计划,参与食肆如符合评核准则将获「咪嘥嘢食店」认可资格和获发「咪嘥嘢食店」的标志及标贴,以供张贴於店舖内和宣传,供顾客识别。此计划全年均接受申请,申请费用全免。

详情可浏览:https://www.wastereduction.gov.hk/zh-hk/waste-reduction-programme/food-wise-hong-kong-campaign

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2016-08-08 281 浏览
讲真,环境舒适,食物质素不错,之前系其他分店都食得算开心。今次第一次黎马鞍山茶木食,真系食到一肚气,比钱买难受。作为一间连锁式经营既餐厅,无论你食物水准几高,管理如何统一,但服务态度极奇差劣,等候时间过长真系令人为之却步,唔敢黎食第二次,更加唔好讲推介比朋友啦。话说当晚黎食系唔满座既,一眼望落去亦有颇多空位,咁我地如常地落单,除左主餐,亦叫左甜品,系茶木主打既砖块甜品,我地担心佢上甜品时我地仲食紧正餐,所以叫左后上。咁个侍应就比左张牌,同我地讲要上既时候就举高个牌示意。然后正餐都系落单后十分钟内送到,我地食左一阵,系差唔多食完,就举高个甜品牌叫佢上甜品,佢系收左个牌既。就系个甜品黎料喇,佢收左个牌后,过左足足15分钟都未有甜品上,眼见佢出左3个砖块,全部都系其他客人既。我地心知不妙,惊佢无叫到厨房准备,于是决定催个侍应,佢经过我地张台,我地只系讲到一句话:个甜品15分钟都未黎,说话都未讲完,佢无回答过,只系点左个头,走左入厨房问,转头就出黎同我地讲等多5分钟,FINE谂住比多次机会。系等紧既时候,第2个侍应问我地Last Order有无野需要加,我地就话野食都仲等紧仲点加,佢就好躁咁讲
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讲真,环境舒适,食物质素不错,之前系其他分店都食得算开心。
今次第一次黎马鞍山茶木食,真系食到一肚气,比钱买难受。
作为一间连锁式经营既餐厅,无论你食物水准几高,管理如何统一,但服务态度极奇差劣,等候时间过长真系令人为之却步,唔敢黎食第二次,更加唔好讲推介比朋友啦。
话说当晚黎食系唔满座既,一眼望落去亦有颇多空位,咁我地如常地落单,除左主餐,亦叫左甜品,系茶木主打既砖块甜品,我地担心佢上甜品时我地仲食紧正餐,所以叫左后上。咁个侍应就比左张牌,同我地讲要上既时候就举高个牌示意。然后正餐都系落单后十分钟内送到,我地食左一阵,系差唔多食完,就举高个甜品牌叫佢上甜品,佢系收左个牌既。就系个甜品黎料喇,佢收左个牌后,过左足足15分钟都未有甜品上,眼见佢出左3个砖块,全部都系其他客人既。我地心知不妙,惊佢无叫到厨房准备,于是决定催个侍应,佢经过我地张台,我地只系讲到一句话:个甜品15分钟都未黎,说话都未讲完,佢无回答过,只系点左个头,走左入厨房问,转头就出黎同我地讲等多5分钟,FINE谂住比多次机会。

系等紧既时候,第2个侍应问我地Last Order有无野需要加,我地就话野食都仲等紧仲点加,佢就好躁咁讲:宜家系问你Last Order有无野加啊!之后就完全无问过我地争D咩未黎,无谂住帮我地跟跟,就走左去。

又近10分钟过去,个甜品都仲未黎,我地系赶时间,再催多次,个侍应又系答都唔答,然后就话等多一分钟,大佬啊,我地望到个甜品厨房,D人系忙紧收尾,洗杯洗野清野,而且成间店劲多空位,你咁耐都整唔到出黎,究竟系咪一开始就无整到?仲点信你系一分钟啊!你整到出黎我地赶时间又点食啊?SUNK COST IS SUNK。香港人时间好宝贵,过左去我唔同你计,但唔想再浪费时间,我地就起身埋单走人!

埋紧单时,你先拎个甜品出黎,唔好意思喇,你地自己食番啦。
留意番,由头到尾,系无员工讲过一句"唔好意思"or "Sorry". 既然你地咁既服务态度系合理既,我都唔需要比面你,夹硬赶时间都坐低食埋先走。

本人真系唔敢再黎食。。。今次就当买个教训,下次去番MK茶木食。

(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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3 分钟 (堂食)