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2022-12-13
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我从未想过一间有一定规模的食肆（似乎还叫自己做集团经营）可以对其顾客做出如此无耻的事，如果不是亲身感受，不会相信香港饮食业有这些败类！话说我先生今个月17日生日，早在两个星期前（11月26日）已经打电话订了他们唯一一间VIP房，打算在16日晚与亲朋好友食饭庆祝。接电话的女士说会找负责订VIP房事宜的同事与我先生跟进。但直到12月10日都完全没有任何消息，于是我先生在那天再致电，声称负责VIP房事宜的另一位女士后来覆电话，然后以WhatsApp传来菜单。我先生说会与太太商量再回覆。整个过程中，对方从来没有提过要落订或要于某个时间答覆。今天（12月12日）下午2:43，我先生收到DPD来的电话，但因为正在搬家私，并未有接听。2:46就在WhatsApp留言，问是否16号确实要VIP房，因为有其他客想订。当我先生还未反应得过来，有一男人在2:50再来电，当我先生接听，听到的竟然是：「我刚刚有客想在16日要房，我打电话找不到你，已经在五分钟前收了另外一个客的订，16日不能给你留房。」我们听到简直晴天霹雳，我们已经约好所有朋友，怎么办呢？由我先生订房到上星期六（12月10日），从来无人打来跟进，
话说我先生今个月17日生日，早在两个星期前（11月26日）已经打电话订了他们唯一一间VIP房，打算在16日晚与亲朋好友食饭庆祝。接电话的女士说会找负责订VIP房事宜的同事与我先生跟进。但直到12月10日都完全没有任何消息，于是我先生在那天再致电，声称负责VIP房事宜的另一位女士后来覆电话，然后以WhatsApp传来菜单。我先生说会与太太商量再回覆。整个过程中，对方从来没有提过要落订或要于某个时间答覆。
今天（12月12日）下午2:43，我先生收到DPD来的电话，但因为正在搬家私，并未有接听。2:46就在WhatsApp留言，问是否16号确实要VIP房，因为有其他客想订。当我先生还未反应得过来，有一男人在2:50再来电，当我先生接听，听到的竟然是：「我刚刚有客想在16日要房，我打电话找不到你，已经在五分钟前收了另外一个客的订，16日不能给你留房。」我们听到简直晴天霹雳，我们已经约好所有朋友，怎么办呢？由我先生订房到上星期六（12月10日），从来无人打来跟进，从来无人跟我们说要落订，传菜单来只是两日前，亦没有说要哪天前确定，对方竟然在电话说我们一直没有确定菜单，所以他接受其他客落订！当我接过电话跟他理论，他竟然说因为现在他们多客，较忙，所以我们未确定就给落订的客，言谈间不停抢住讲嘢，不停说菜单传了给我们又未回覆，打电话给我先生又找不到等等，总之就是想说问题全在我们身上，他打一个电话找不到我们就可以当我们放弃订房。他究竟有没有想过我们订房，一定是一班人聚会，好可能是庆祝某些重要事，怎可以在毫无咨询的情形下单方面取消？事前从来未提落订，现在立刻去收订？这种只顾眼前利，丁点都没有站在客人方面想的不专业做法，任你的食物如何好吃，都不会值得光顾！垃圾！
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