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2021-11-27
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店员态度敷衍 遇到漏单行为并未有解决方案 在场6.7个人 完全不懂得处理危机问题现场未看到有管理人员在店等候时间18分钟 但其实是漏掉我们这张单才导致如此慢出杯加了晶球 给了细的吸管 每一次喝都要用力才能吃到 有位女店员虽然有说不好意思 但是还是觉得服务不到位 我们提出的问题都未能得到解决➠提出为何比我们晚到的人都拿走了几个 为什么我们的饮品还没好「中途排在我们后面的顾客拿到的甚至还是和我们点的同一杯饮品」➠提出如饮料未炮制就请退款给我以上有6.7个店员 并没有一个店员回应我们的问题不会再有下一次光顾此店
在场6.7个人 完全不懂得处理危机问题
现场未看到有管理人员在店
等候时间18分钟 但其实是漏掉我们这张单才导致如此慢出杯
加了晶球 给了细的吸管 每一次喝都要用力才能吃到
有位女店员虽然有说不好意思 但是还是觉得服务不到位 我们提出的问题都未能得到解决
➠提出为何比我们晚到的人都拿走了几个 为什么我们的饮品还没好「中途排在我们后面的顾客拿到的甚至还是和我们点的同一杯饮品」
➠提出如饮料未炮制就请退款给我
以上有6.7个店员 并没有一个店员回应我们的问题
不会再有下一次光顾此店
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