居食屋「和民」 (已結業)

本人有个非常不愉快的经历, 想跟大家分享.在上星期日, 我和家人六时多到达, 那时已有很多人有排队. 有两个外国人用英文对著接待处的员工说: I JUST WANT A CUP OF TEA. 我不知道员工是否不明白英文, 他随随带他们两位入去坐. 我初时没有为意, 之后没多久我也有位子了, 刚好我坐的桌子是那对外国人隔离。到差不多7时, 我看到门口愈来愈多人排队, 而我旁边的外国人,一直没有叫任何东西吃, 一直只是饮著侍应送上的两杯热茶, 我心里不禁替门口排列的人心急。门口的人是真心想帮衬叫东西吃, 但我旁的外国人, 就罢著一张桌子, 完全零消费, 我真的替门口的人不值。于是我叫经理来, 和他反映。怎料, 他竟然对我说: 我们会尽量满足客人的要求!Oh My God! 他们霸著你的桌子, 不消费, 令到出面排队的人愈等愈久, 也是满足客人的要求? 他们霸了桌子几个小时, 最后他们埋单了, 竟然和民没有收他们一分一毫? 出面茶餐厅净饮也有双计, 或每人有最低消费, 由其在繁忙时间, 你任由客人坐在你的桌子几个小时然后零消费, 这是什么餐厅的管理模式?在侍应方面,他们的态度也十分不礼貌。